基本上大家应该都有过被顽固软件支配的恐惧，比如3*0，比如电脑*家，比如金*山，但是如果不想用了想卸载却发现删不干净，拿该怎么办？

第一步，去控制面板找到程序和功能（找不到的可以直接右键我的电脑或者此电脑，进入属性，上面就可以看到所有控制面板项，然后点程序和功能），在程序和功能列表里边找到你要卸载的软件，右键一下会弹出“卸载/更改”选项，直接选择卸载，卸载掉主程序；

第二步，找到安装目录，找不到的可以直接在我的电脑或者此电脑里边搜索，然后删掉文件夹。作为合格的流氓软件自然不会让你一次全部删掉，要么弹出需要管理员的权限要么就是该文件被占用。要处理也很简单，整个不让删除那就深入到子目录里边，Ctrl+A全选然后delete，找不到delete在哪的就右键然后点删除，删不掉的全部跳过，要是还有删不掉的文件夹就继续深入，直到只剩下删不掉的文件。接下来就是重点了。

第三步，提示需要管理员权限的文件（夹），把自己账号切换为管理员，右键文件（夹）选择属性，然后在上边找到安全，再去下边修改权限；提示文件被占用的那就更简单了，终结正在占用的程序或者服务（系统关键服务显然不在此列，而且在进行这一步操作时有时候会提示“无权访问”，最气人的就是这个，占用该文件的程序多半也不是什么能卸载的东西，如果可以卸载而且自己明确表示不需要这个东西就一起卸载，方法同上），但是有一个最简单的法子，重命名。文件被占用多数是有程序正在运行这个文件，而程序要找到这个文件就需要准确的定位以及文件名，有一点点的错误都不行，改完名字以后记一下该程序安装路径，重启电脑，占用文件的程序还在运行但是由于找不到这个文件就不会有文件被占用的问题，我们就可以直接删除了。

删除顽固文件也可以同理（病毒文件还是去找专业的软件）。另外建议大家不要把文件放到c盘，最好分门别类的放在不同的而且自己随时可以找到（记得住）的地方，找起来方便。