最近在老项目中加入了html5 的东西，要求所有自助缴费机升级到ie10以上，首先要明确一点系统自带的IE是和系统捆绑在一起的，不是普通的软件，不能卸载和自己安装，如果IE出现了故障，可以还原系统或重装（如果您想用ie11，就安装ie11的系统，但是现在重装的系统一般都没有ie11）这里如果网速好建议直接升级，无网状态建议不要脱机安装，一般都会出现闪退问题。

1、操作系统不受支持 如果更新时遇到这个提示的话，可能是你的系统未升级至SP1，请先查看你的系统版本是否有安装SP1，在这里我发现仅仅是windows7而没有SP1增量包是不能安装IE10或IE11的这个解决方式我占时不想研究，查看方式：右击计算机选择属性，查看Windows版本及系统类型(32位或64位)，如未安装SP1，请先下载SP1进行安装（这里提供个方法若没有Service Pack 1增量包就去百度搜索：KB976932，进微软官网下载。Windows 7 Service Pack 1独立安装包下载地址：

http://www.microsoft.com/downloads/zh-cn/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b-3a9b77cdfdda

）（如果这情况我是建议直接去下载网上已经集成好的ie11的系统）

2、计算机上安装了更新的 Internet Explorer 版本 在安装过程中遇到“IE未能完成安装”的报错提示，这个可能是因为我之前执行过ie11安装程序，但是在安装的过程中失败了，当再次运行ie11安装程序时便会弹出该提示。我们可以先将当前使用IE的版本卸载，卸载并重启电脑后，在尝试运行安装ie11

3、使用windowsUpdate 无法更新ie11 这是由于系统缺少更新插件，具体是啥我也不太清楚，或者就是系统缺失些东西，或者当前的ie有漏洞，还有就是360或者其他软件问题了。

（1）以360为例：360这个小坏蛋有时会偷偷的屏蔽他认为没用的补丁。（解决办法：卸载了撒） （2）系统缺少更新插件，具体是啥我也不太清楚，或者就是系统缺失些东西，或者当前的ie有漏洞：这个就用更流氓的方式解决：360 全面去修复，他可以帮找出一些缺失补丁。 （3）出现代码80071A91 Windows update遇到未知错误，代码 80070643 Windows update遇到未知错误。解决方法：开始菜单，搜索框中输入cmd，右击它选择“以管理员身份运行”选项；在弹出来的命令对话框中输入“fsutil resource setautoreset true c:”命令并回车；（“c:”指的是系统所在盘，如果win7安装在其他盘就要改为相应的盘符。）提示操作成功完成后，再去进行系统更新就可以更新IE11了。（这里有的提示指定目录不包含管理器，不用管它，意思就是此方法无效） （4）卸载ie问题 先关闭,再停用，再卸载，我这是降级方法。 这里有个更加彻底的两个教程，我没试过（不建议删除系统会出现无法连网的情况，我之前是直接删除了C盘下的internetIeplor包，这里会有个文件无法删除，删除后若还想安装ie,那我就建议重装系统吧）

教程地址： https://www.jianshu.com/p/5a739e19d55f https://zhidao.baidu.com/question/2272298865786687668.html

更新时候其他问题，像啥8F啊各种网络问题，建议在网络好的环境下更新ie,否则会出现多次更新不成功。若是万年不开机的机子，更新时候无网络请检查系统时间是否正确。

4、选择更新的插件问题； 我这里建议把win7的所有补丁更新一遍，也可以选择（像质量汇总啊啊这是win7自己的补丁、win7更新补丁啊，ie更新补丁啊，都选上，并且选择更新的ie版本，可以直接更新到最高版），但是这里问题就来了，更新完会出现闪退问题，这是由于你缺少某些win7更新的前置补丁，或者ie的补丁，这就说不清了，此时就卸载ie吧，乖乖重新全部更新。

如果说你进行了上面的步骤都不行，我想这就是系统问题了，因为win7阉割了很多东西，这个自己去看吧，也包含ie11的，这个如何解决直接去下载一个带有ie11的镜像吧。而且这个不好下，很多都是直接ie9.

在windows 10上，用Microsoft Edge取代了IE。微软于2015年10月宣布2016年1月起停止支持老版本IE浏览器。 2016年1月12日，微软公司宣布于这一天停止对IE 8/9/10三个版本的技术支持，用户将不会再收到任何来自微软官方的IE安全更新；作为替代方案，微软建议用户升级到IE 11或者改用Microsoft Edge浏览器。 2020年7月1日起，报道说edge浏览器会和win10系统绑定更新（这里又得扯到ie火狐谷歌等浏览器问题，我也用过edge了，确实感觉上似乎比谷歌流畅，但是开发肯定用不惯）。

*这里我也附带下如何解决Win10下Edge浏览器和IE11浏览器兼容性的问题

*https://jingyan.baidu.com/article/86f4a73ebc6f9537d7526962.html

实在想脱机安装这里我提供这些准备工具（失败了别打我，我就成功过一次）安装后再去安装ie11离线包 KB947821是Windows 7 的系统更新准备工具，需要先下载安装。

64位版本 https://www.microsoft.com/zh-cn/download/confirmation.aspx?id=39462

x86版本

https://www.microsoft.com/zh-cn/download/confirmation.aspx?id=3132

还有些啥补丁插件我也不是很清楚，每个电脑情况不一样，这个得查windows日志，在 我的电脑 管理 事件查看器中进行查看

因此我想的是放弃win7吧，也不要去趟脱机安装ie浏览器的水，改用win10吧，毕竟官方不会再有安全补丁之类的更新。停止后续服务。停止服务后系统的安全风险会很高。所以如果可以还是升级到最新的win10为好，如果没有一些插件的同步跟新，更新软件会很麻烦的？

所以这个附带一个win10的系统给大家吧,自带edge浏览器

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64位 链接: https://pan.baidu.com/s/1g_Uy7C4WaDJc5hx2ACyD5A 提取码: f8d2 32位 链接: https://pan.baidu.com/s/1sBlb4F9XkcP8jlB50NJjAg 提取码: wx3d