如果粘滞便笺突然消失或显示不正确，请尝试以下操作。

我看不到与我的帐户相关联的笔记

我的粘滞便笺意外关闭

我的笔记列表消失

我删除了笔记。 如何重新获取？

我的笔记不会停留在其他应用上

开始时未打开粘滞便笺

粘滞便笺意外卸载

我无法登录粘滞便笺

我在其他设备上看不到粘滞便笺

有时你的笔记不会显示，因为你当前已注销粘滞便笺，你使用的新计算机未登录到粘滞便笺，或者你登录的帐户不同于你以前与之同步笔记的其他帐户。

尝试登录你的粘滞便笺（在笔记列表的右上角，单击或点击 "设置" > "登录"）。

或者，如果您登录到了错误的帐户，请注销，然后使用其他帐户登录以查找您的笔记。

了解如何在不同设备上注销并登录粘滞便笺。

在 Windows 10 中，有时打开的笔记会意外关闭。 再次尝试打开笔记（仅限版本3.0 和更高版本）。

打开 "粘滞便笺" 应用并查看笔记列表。

如果在打开应用时仅显示单个笔记，请单击或点击省略号图标（.。。 ），然后单击或点击 "笔记列表"。

在 "便笺" 列表中滚动或搜索笔记。

若要将笔记重新固定到桌面，请点击或双击笔记。

也可以单击或点击省略号图标（ ...），然后单击或点击 "打开笔记"。

注意: 你的粘滞便笺可能会在其他应用程序下消失。 当前无法让粘滞便笺停留在其他应用程序上。 但是，你可以将粘滞便笺固定到 Windows 任务栏以立即查看笔记列表或快速创建新笔记。 右键单击任务栏中的 "粘滞便笺" 图标，然后单击 "固定到任务栏"。

你的粘滞便笺列表可能已消失，因为在单个笔记保持打开的情况下应用已关闭。 再次打开应用时，你将仅看到单个笔记。 执行下列操作，查看你的笔记列表。

打开 "粘滞便笺" 应用。

如果在打开应用时仅显示单个笔记，请单击或点击省略号图标（.。。 ）在便笺的右上角。

单击或点击 "笔记列表"。

在 "便笺" 列表中滚动或搜索笔记。

注意删除是永久性的。 它不能被撤消。

通过确保已打开笔记删除提示，可以将错误删除笔记的机率降到最低。 单击或点击笔记列表右上角的 "设置" 图标，然后将 "删除" 按钮上的 "确认" 按钮设置为"打开"。

当前无法让粘滞便笺停留在其他应用程序上。 但是，你可以将粘滞便笺固定到 Windows 任务栏以立即查看笔记列表或快速创建新笔记。 当粘滞便笺处于打开状态时，右键单击任务栏中的图标，然后单击 "固定到任务栏"。

在 Windows 10 中，有时你的笔记似乎会消失，因为应用未在启动时启动。 有时，不会在启动时打开粘滞便笺，你将需要手动将其打开。

单击或点击 "开始" 按钮，然后键入 "粘滞便笺"。

单击或点击 "粘滞便笺" 应用将其打开。

如果在打开应用时仅显示单个笔记，请单击或点击省略号图标（.。。 ），然后单击或点击 "笔记列表" 以查看所有笔记。

对于 Windows 10 上的粘滞便笺，请尝试从Microsoft Store重新安装应用。 如果在卸载应用之前已登录到粘滞便笺，则你的笔记将在你重新安装并以相同的帐户登录后重新出现。

重要: 如果您选择不登录到粘滞便笺，卸载或重置应用将导致本地笔记被删除。

当您尝试使用工作帐户登录粘滞便笺时，可能会看到以下错误消息：

很抱歉，您现在登录时遇到问题。 如果问题仍然存在，请重试并联系支持人员。

你可能还会看到一条错误代码和消息：

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

请尝试采取以下措施：

检查 Windows 更新： 在 Windows 10 中，单击或点击 "开始" 按钮，选择 "设置" ，然后在 "搜索" 框中，键入 "更新"。 选择 "检查更新"，让 Windows 检查新的更新。

重启：重启电脑或移动设备，然后再次尝试登录。

已禁用粘滞便笺：请与系统管理员联系。 您的组织可能已禁用登录粘滞便笺。

为了查看在其他设备上同步的粘滞便笺，这些设备必须安装 OneNote 并登录到同一帐户。 在 iPhone、iPad 和 Android 手机等设备上，粘滞便笺与 OneNote 相关联。 了解如何在不同设备上注销并登录粘滞便笺。

对于 Windows 10 上的粘滞便笺，如果你使用的是正确的帐户，但你的笔记仍不同步，请尝试强制同步。

打开 "粘滞便笺" 应用并查看笔记列表。 如果只显示一个笔记，请单击或点击省略号图标（.。。 ），然后单击或点击 "笔记列表"。

单击或点击位于笔记列表右上角的 "设置" 图标。

单击或点击 "立即同步"。

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