查找有关 Windows 11 版本 22H2 最近解决的问题的信息。 若要查找特定问题，请在浏览器上使用搜索功能， (Ctrl + F for Microsoft Edge) 。 有关 Windows 更新问题的即时帮助，请使用在 Windows 中获取帮助或转到 support.microsoft.com。 在 Twitter 上关注 @WindowsUpdate Windows 版本运行状况更新。

Microsoft Outlook 和某些应用可能无法打开

在安装了某些防病毒、反恶意软件或安全软件的 Windows 设备上安装 KB5027231 或更高版本更新后，你可能无法打开 Microsoft 或第三方应用。 一些已知受影响的应用是 Microsoft Outlook 和其他 Microsoft Office 应用。 此问题仅在 64 位 Windows 上运行且 Trellix Endpoint Security 版本低于 35.31.25 的 32 位应用出现。 尝试打开受影响的应用时，事件日志指示访问冲突并出现错误“模块未知”。 在家中使用 Windows 设备的使用者不太可能遇到此问题。

分辨率： 此问题已在 Endpoint Security Agent (HX)  35.31.25 及更高版本中由 Trellix 解决。 如果在安装其他安全软件时遇到此问题，或者在安装最新版本的 Trellix Endpoint Security Agent 后遇到此问题，请联系正在使用的安全软件的客户支持。

受影响的平台：

计算有效访问可能不会显示结果

安装 2023 年 5 月 9 日或更高版本更新发布的更新后，可能无法在共享文件或文件夹的“高级安全设置”对话框中查看 有效访问 。 在受影响的设备上，选择“查看有效访问权限”按钮时，将收到消息“计算有效访问权限...”。但是，在“高级安全设置”对话框关闭后，查询结果可能不会显示，explorer.exe可能会继续使用 CPU。 在家中使用 Windows 设备的使用者不太可能遇到此问题。 

解决 方案： 如果已尝试查看有效访问，可以通过重启设备或注销受影响的用户来缓解 CPU 使用率问题。 注意： 锁定 Windows 不会缓解此问题，你必须注销。

解决方法：已在 2023  年 6 月 27 日发布的更新中为运行 Windows 11 版本 22H2 的设备解决了此问题， ( KB5027303) 及更高版本。 此问题将在近期发布的更新中解决其他受影响的 Windows 版本。

受影响的平台：

保存或复制文件可能会间歇性失败

使用 可识别大地址 的 32 位应用和使用 CopyFile API 保存、复制或附加文件时，可能会遇到间歇性问题。 使用某些使用扩展文件属性的商业/企业安全软件时，Windows 设备更有可能受到此问题的影响。 我们未收到使用 文件资源管理器 复制文件受影响的报告，但在应用中使用的 CopyFile API 可能会受到影响。 仅当使用 32 位版本时，Microsoft Word或 Microsoft Excel 等 Microsoft Office 应用才会受到影响，你可能会收到错误“未保存文档”。 使用者在家中使用 Windows 设备或在非托管主机设备上不太可能遇到此问题。 注意： 如果应用是 64 位或 32 位且不 识别大型地址，则不会受到此问题的影响。

解决 方案： 若要缓解此问题， 可以尝试再次保存或复制。 由于问题是间歇性的，因此在后续尝试中可能会成功。

解决方法：此问题已在 2023 年 6 月 13 日发布的更新中得到解决， ( KB5027231) 及更高版本。 我们建议为设备安装最新的安全更新。 它包含重要的改进和问题解决方法，包括此改进。

受影响的平台：

使用中文或日语时语音识别的间歇性问题

安装 KB5022913 或更高版本更新后，使用中文或日语时，某些应用可能会出现语音识别、表达输入和手写的间歇性问题。 受影响的应用有时可能无法识别某些字词，或者可能无法从语音识别或受影响的输入类型接收任何输入。 当应用使用脱机语音识别时，此问题更有可能发生。 面向应用开发人员的注意事项： 此问题仅影响 在 Windows.Media.SpeechRecognition 中使用语音识别语法规范 (SRGS) 进行语音识别。 语音识别的其他实现不受影响。

解决 方案： 若要缓解此问题，每次重启设备时都需要执行以下操作一次：

分辨率： 此问题已在 KB5026446 中解决。

受影响的平台：

第三方 UI 自定义应用可能会导致 Windows 无法启动

安装 KB5022913 或更高版本更新后，具有某些第三方 UI 自定义应用的 Windows 设备可能无法启动。 这些第三方应用可能会导致explorer.exe错误，这些错误可能会在循环中重复多次。 已知受影响的第三方 UI 自定义应用是 ExplorerPatcher 和 StartAllBack。 这些类型的应用通常使用不支持的方法来实现其自定义，因此，你的 Windows 设备上可能会产生意想不到的结果。

解决 方案： 建议在安装 KB5022913 之前卸载任何第三方 UI 自定义应用，以防止此问题。 如果你的 Windows 设备已经遇到此问题，你可能需要联系你正在使用的应用的开发人员的客户支持。 如果使用 StartAllBack，则可以通过更新到最新版本 (v3.5.6 或更高版本) 来防止此问题。

分辨率： ExplorerPatcher 已发布一个版本，其中列出了此问题已解决。 注意： 如果使用任何第三方 UI 自定义应用并遇到此问题或任何其他问题，则需要联系正在使用的应用开发人员的客户支持。

受影响的平台：

“开始”菜单、Windows 搜索和 UWP 应用可能打开时出现问题

“开始”菜单、Windows 搜索和通用 Windows 平台 (UWP) 应用可能无法按预期工作或打开时出现问题。 受影响的 Windows 设备可能已损坏注册表项或数据，可能会影响使用 Microsoft Office API 与 Windows、Microsoft Office 或 Microsoft Outlook 集成的应用，或者Outlook 日历。 受此问题影响的应用的一个示例是 ClickShare。 基础问题不是由安装 Windows 更新引起的，并且可能由受影响的应用的更新公开。

解决 方案： 若要缓解此问题，可以卸载与 Windows、Microsoft Office、Microsoft Outlook 或 Outlook 日历 集成的应用。 汇报受影响的应用或应用开发人员提供的指南可能也可用。 如果使用 ClickShare by Barco，请参阅 症状：当包含 Barco 的 ClickShare 访问 Office API 的应用和 ClickShare 应用日历集成无响应的 Windows 任务栏或用户 shell 文件夹权限问题时，“开始”菜单和其他 shell 组件失败。

分辨率： 此问题已在 KB5027303 中解决。

受影响的平台：

应用程序快捷方式可能无法从“开始”菜单或其他位置使用

安装用于Microsoft Defender的安全智能更新版本 1.381.2140.0 后，“开始”菜单中固定到任务栏和桌面上的应用程序快捷方式可能会丢失或删除。 此外，在尝试运行可执行文件 (.exe) 依赖于快捷方式文件时，可能会观察到错误。 受影响的设备启用了 Atack Surface Reduction (ASR) 规则“阻止来自 Office 宏的 Win32 API 调用”。 安装安全智能内部版本 1.381.2140.0 后，检测导致删除与错误检测模式匹配的某些 Windows 快捷方式 (.lnk) 文件。

消费者在家中或小型办公室使用的 Windows 设备不太可能受到此问题的影响。

解决 方案： 更改Microsoft Defender可以缓解此问题。 atack Surface Reduction (ASR) Microsoft Defender 规则用于作为安全措施的一部分来规范软件行为。 将 ASR 规则更改为审核模式有助于防止此问题。 这可以通过以下选项完成：

可以通过 Microsoft 365 应用启动器启动 Microsoft Office 应用程序。 有关 Microsoft 365 应用启动器的详细信息，请参阅 了解 Microsoft 365 应用启动器

后续步骤： 此问题已在安全智能更新版本 1.381.2164.0 中得到解决。 安装安全智能更新版本 1.381.2164.0 或更高版本应可防止此问题，但不会还原以前删除的快捷方式。 需要通过其他方法重新创建或还原这些快捷方式。 有关其他信息和帮助恢复缺少的快捷方式，请参阅 从攻击面减少规则快捷方式删除中恢复 (于 2023 年 1 月 17 日更新，以包括帮助恢复) 的其他指南和脚本。

受影响的平台：

某些语言的文本转换可能无法按预期工作

在使用多字节字符集（如日语、韩语和中文）的语言中键入时，转换字符的操作可能无法正常工作。 通过用户选择将一系列字符转换为不同字符时，会发生文本转换。 这通常涉及其他 预测候选窗口和转换候选 窗口，这些窗口在键入时显示在光标位置附近。

观察到的症状可能包括： 

分辨率： 此问题已在 KB5022360 中解决。

受影响的平台：

使用预配包时，某些应用可能未安装

在 Windows 11 上使用预配包，版本 22H2 (也称为 Windows 11 2022 Update) 可能不会安装所有预期的应用。 受影响的应用需要提升的权限才能安装 (必须作为管理员) 安装，在预配期间可能没有足够的权限进行安装。 预配包为 。用于帮助配置新设备以用于企业或学校网络的 PPKG 文件。 有关预配包的详细信息，请参阅 预配 Windows 的包。 注意： 使用 Windows Autopilot 预配 Windows 设备不受此问题的影响。

解决 方案： 预配完成后，可以安装任何未安装的应用。

分辨率： 此问题已在 KB5022913 中解决。 若要防止此问题，在使用预配包之前，需要先安装 KB5022913 。

受影响的平台：

使用 Microsoft ODBC SQL Server 驱动程序的数据库连接可能会失败。

安装 KB5019980 后，使用 ODBC 连接（利用 Microsoft ODBC SQL Server驱动程序 (sqlsrv32.dll) 访问数据库）的应用可能无法连接。 你可能会在应用中收到错误，或者可能会收到来自SQL Server的错误，例如“消息：[Microsoft][ODBC SQL Server驱动程序]协议错误在 TDS 流中出现”EMS 系统遇到问题“或”消息：[Microsoft][ODBC SQL Server驱动程序]从SQL Server收到的未知令牌”。 面向开发人员的注意事项： 受此问题影响的应用可能无法提取数据，例如在使用 SQLFetch 函数时。 当在 SQLFetch 之前调用 SQLBindCol 函数 或在 SQLFetch 之后调用 SQLGetData 函数 时，如果为大于 4 个字节的固定数据类型（例如 SQL_C_FLOAT) ）的“BufferLength”参数提供了值 0 (零 () ，则可能会出现此问题。

如果不确定是否正在使用任何受影响的应用，请打开使用数据库的任何应用，然后打开 命令提示符 ， (选择“ 开始 ”，然后键入 命令提示符 并将其选中) 并键入以下命令：

解决 方案： 若要缓解此问题，可以执行以下操作之一：

分辨率： 此问题已在 KB5022303 中解决。 如果已实现上述解决方法，建议继续使用解决方法中的配置。

受影响的平台：

使用远程桌面连接代理时，连接可能会失败

安装 Windows 11 版本 22H2 (也称为 Windows 11 2022 Update) 后，Windows 远程桌面应用程序可能会在通过远程桌面网关或远程桌面连接代理进行连接时停止响应。 此连接方案的一个示例是连接到 远程桌面服务集合时。 RemoteApp 和桌面连接 是完成此连接的方式。

Windows 家庭用户不太可能遇到此问题，因为此处所述的连接过程不是 Windows 远程桌面应用使用的默认过程。

当客户端处于“加载虚拟机”或“配置远程连接”步骤时，可能会观察到此问题，并且无论远程计算机上安装的操作系统版本如何，都可能发生此问题。 在某些情况下，可能会出现错误消息“远程桌面服务会话已结束”。 如果应用程序无响应，可能需要使用 Windows 任务管理器终止它。 有关指导，请参阅解决方法部分。

解决 方案：

如果远程桌面应用程序无响应，可以使用 Windows 任务管理器来终止它。

遇到此问题的设备可以通过配置特殊组策略来解决此问题。 

分辨率： 此问题已在 KB5022360 中解决。

受影响的平台：

设备出现连接问题后，直接访问可能无法重新连接

安装 KB5019509 或更高版本更新后，在暂时失去网络连接或在Wi-Fi网络或接入点之间转换后，可能无法重新连接到 直接 访问。 注意：此问题不应影响其他远程访问解决方案，例如 VPN (有时称为远程访问服务器或 RAS) ，Always On VPN (AOVPN) 。

使用者在家中使用的 Windows 设备或组织中未使用直接访问来远程访问组织的网络资源的设备 不受影响。

解决 方案： 可以通过重启 Windows 设备来缓解此问题。

分辨率： 此问题已在 2022 年 12 月 13 日发布的更新中得到解决， ( KB5021255) 及更高版本。 我们建议为设备安装最新的安全更新。 它包含重要的改进和问题解决方法，包括此改进。 如果安装 2022 年 12 月 13 日发布的更新 ( KB5021255) 或更高版本，则无需使用已知问题回滚 (KIR) 或特殊组策略来解决此问题。 如果使用 2022 年 12 月 13 日之前发布的更新，并且存在此问题，可以通过安装和配置下面列出的特殊组策略来解决此问题。 可以在计算机配置 ->管理模板 ->列出的名称。

有关部署和配置这些特殊组策略的信息，请参阅如何使用组策略部署已知问题回滚。

组策略使用组策略名称下载：

重要：需要为 Windows 版本安装并配置组策略才能解决此问题。

受影响的平台：

某些游戏中的性能低于预期

某些游戏和应用在 Windows 11 版本 22H2 上可能会遇到的性能低于预期或口吃。 受影响的游戏和应用在无意中启用 GPU 性能调试功能 ，这些功能不应供使用者使用。

为了保护升级体验，我们在受此问题影响的设备上应用了兼容性保留，防止提供或安装Windows 11版本 22H2。 如果组织正在使用 更新符合性，则会41766570和41990091保护 ID。

解决 方案：如果你已使用 Windows 11 版本 22H2 并且遇到此问题，则可以通过将游戏和游戏相关应用更新到可用的最新版本来解决此问题。 如果你不确定如何更新已安装的游戏和应用，则需要咨询这些游戏和应用的开发人员，但大多数游戏和应用将通过从中购买的应用商店自动更新，或者在打开它们时直接更新。

分辨率： 此问题已在 KB5020044 中 解决，并且自 2022 年 12 月 14 日删除了安全保留。 请注意，如果没有影响设备的其他安全措施，最长可能需要 48 小时才能更新到Windows 11版本 22H2。 

受影响的平台：

任务管理器可能不会以预期颜色显示

安装 KB5020044 后，任务管理器可能会在用户界面 (UI 中显示某些元素，) 颜色异常。 在受影响的设备上，任务管理器应按预期运行，但 UI 的某些部分可能不可读。 如果在“设置”的“个性化 -> 颜色”部分中将“选择模式”设置为“自定义”，则可能会受到此问题的影响。 如果将深色或浅色用于“选择模式”设置，则不应受到此问题的影响。

解决 方案： 若要缓解此问题，可以将“选择模式”设置设置为“深色”或“浅色”，直到此问题得到解决。 为此，请在桌面上右键单击或长按，选择“个性化设置”，选择“颜色”，然后选择“深色”或“浅色”以“选择模式”。

分辨率： 此问题已在 KB5021255 中解决。

受影响的平台：

更改 IME 输入模式可能会导致应用程序无响应

安装 Windows 11版本 22H2 (也称为 Windows 11 2022 Update) ，当使用键盘快捷方式打开/关闭输入模式或更改输入法编辑器 () 输入模式时，某些应用程序可能会变得无响应。

可能导致此问题的操作示例：

此问题可能会以无提示方式发生，并且不会导致显示任何错误消息。

加载文本服务框架的某些组件 (TSF) 的应用程序观察到此问题。 只有某些应用程序执行此操作，而不是全部。 未加载这些组件的应用程序不应遇到此问题，在使用键盘快捷方式时，应用程序应正常运行。

解决 方案： 通过单击任务栏中的 IME 模式图标更改输入模式不应触发此问题。 仅当使用键盘快捷方式时，才会发生此问题。

解决方法： 此问题已在 2022 年 11 月 29 日发布的更新中得到解决， ( KB5020044) 及更高版本。 我们建议为设备安装最新的安全更新。

受影响的平台：

通过 Xbox 游戏栏捕获视频时，音频可能不同步

在将游戏捕获到视频文件时， Xbox 游戏栏应用 可能存在音频不同步的问题。 当 Xbox Game Bar 中启用了“正在玩游戏时在后台录制”时，使用“录制最后 30 秒”功能时，你更有可能遇到此问题。 开发人员说明： 使用与 Xbox Game Bar 相同的基础 Windows 库或 API 捕获或处理视频文件的应用也可能受到此问题的影响。

为了保护你的升级体验，我们已对以前在 Xbox Game Bar 应用中使用过捕获功能的设备应用了兼容性保留，无法提供或安装Windows 11版本 22H2。 如果组织正在使用 更新符合性，则41584256保护 ID。 

分辨率： 此问题已在 KB5018496 中 得到解决，并且自 2022 年 11 月 10 日起已删除安全保留。 请注意，如果没有影响设备的其他安全措施，最长可能需要 48 小时才能更新到Windows 11版本 22H2。

受影响的平台：

登录失败以及与 Kerberos 身份验证相关的其他问题

2022 年 11 月 18 日更新：添加了 Windows Server 2008 R2 SP1 的更新信息。

在具有域控制器角色的 Windows Server 上安装 2022 年 11 月 8 日或更高版本发布的更新后，可能会出现 Kerberos 身份验证问题。 此问题可能会影响环境中的任何 Kerberos 身份验证。 一些可能受到影响的方案：

遇到此问题时，你可能会在域控制器上的事件日志的“系统”部分中收到 Microsoft-Windows-Kerberos-Key-Distribution-Center 事件 ID 14 错误事件，其中包含以下文本。 注意：受影响的事件将具有“缺少的密钥的 ID 为 1”：

注意： 从 2022 年 11 月安全更新开始，此问题不是 Netlogon 和 Kerberos 安全强化的预期部分。 即使此问题得到解决，你仍需要遵循这些文章中的指南。

使用者在家中使用的 Windows 设备或不属于本地域的设备不受此问题的影响。 非混合且没有任何本地 Active Directory 服务器的 Azure Active Directory 环境不受影响。

分辨率： 此问题已在 2022 年 11 月 17 日和 2022 年 11 月 18 日发布的带外更新中得到解决，可在环境中) 的所有 域控制器 (DC 上安装。 无需安装任何更新，也无需对环境中的其他服务器或客户端设备进行任何更改，就可解决此问题。 如果对此问题使用了任何解决方法或缓解措施，则不再需要它们，建议将其删除。

若要获取这些带外更新的独立包，请在 Microsoft 更新 Catalog 中搜索 KB 编号。 可以手动将这些更新导入 Windows Server Update Services (WSUS) 和 Microsoft Endpoint Configuration Manager。 有关 WSUS 说明，请参阅 WSUS 和目录站点。 有关配置管理器说明，请参阅 从 Microsoft 更新目录导入更新。 注意Windows 更新不提供以下更新，并且不会自动安装。

累积更新：

注意： 在安装这些累积更新之前，无需应用任何以前的更新。 如果已安装 2022 年 11 月 8 日发布的更新，则无需在安装任何后续更新（包括上面列出的更新）之前卸载受影响的更新。

独立更新：

注意： 如果对这些版本的 Windows Server 使用仅安全更新，则只需在 2022 年 11 月安装这些独立更新。 仅安全更新不是累积更新，还需要安装所有以前的仅安全更新才能完全更新。 每月汇总更新是累积更新，包括安全更新和所有质量更新。 如果使用每月汇总更新，则需要安装上面列出的两个独立更新才能解决此问题，并安装 2022 年 11 月 8 日发布的月度汇总，以接收 2022 年 11 月的质量更新。 如果已安装 2022 年 11 月 8 日发布的更新，则无需在安装任何后续更新（包括上面列出的更新）之前卸载受影响的更新。

受影响的平台：

域加入进程可能会失败，出现错误“0xaac (2732) ”

域加入操作可能会有意失败，出现错误“0xaac (2732) ：NERR_AccountReuseBlockedByPolicy”，并显示文本“Active Directory 中存在同名帐户”。 安全策略阻止了重新使用该帐户。”

此问题源自 2022 年 10 月安全更新 ( KB5018427) 其中引入了一些默认为域加入启用的强化更改。 请参阅 KB5020276 - Netjoin：域加入强化更改 ，了解新的设计行为。

受影响的方案包括一些域加入或重新映像操作，其中计算机帐户是由与用于加入或重新加入计算机到域的标识不同的标识创建的或预先暂存的。

Windows 的家庭用户不太可能遇到此问题。

分辨率： 此问题已在 2023 年 3 月 14 日发布的更新中 得到解决， ( KB5023706) 或更高版本。 请参阅 KB5020276 以了解新重新设计的行为。 我们已向此知识库添加了有关受信任计算机帐户创建者的新允许列表策略的信息。

受影响的平台：

预配包可能无法按预期工作

在 Windows 11 上使用预配包，版本 22H2 (也称为 Windows 11 2022 Update) 可能无法按预期工作。 Windows 可能只进行了部分配置，并且 “现装即用体验 ”可能无法完成或可能会意外重启。 预配包为 。用于帮助配置新设备以用于企业或学校网络的 PPKG 文件。 在初始设置期间应用的预配包很可能受到此问题的影响。 有关预配包的详细信息，请参阅 预配 Windows 的包。 注意： 使用 Windows Autopilot 预配 Windows 设备不受此问题的影响。

消费者在家中或小型办公室使用的 Windows 设备不太可能受到此问题的影响。

解决 方案：如果在升级到 Windows 11 版本 22H2 之前可以预配 Windows 设备，这将防止出现此问题。

分辨率： 此问题已在 KB5020044 中解决。

重要： 如果使用预配包，请参阅 使用预配包时可能未安装某些应用。

受影响的平台：

SSL/TLS 握手可能会失败

Microsoft 收到报告，在安装 KB5018427 后，某些类型的 SSL (安全套接字层) 和 TLS (传输层安全性) 连接可能会发生握手失败。 面向开发人员的注意事项： 受影响的连接很可能在单个输入缓冲区内发送多个帧，特别是一个或多个完整记录，其部分记录小于 5 个字节，全部在单个缓冲区中发送。 遇到此问题时，当连接失败时，应用将收到SEC_E_ILLEGAL_MESSAGE 。

如果遇到问题，请使用反馈中心按照以下步骤提交报表：

有关详细信息，请参阅 使用反馈中心应用向 Microsoft 发送反馈。

分辨率： 此问题已在 KB5018496 中得到解决。 注意： KB5018496 不会自动安装。 若要应用此更新，可以检查更新，并选择要下载和安装的可选预览版。

受影响的平台：

约旦夏令时更改引起的可能问题

2022 年 10 月 5 日，约旦政府正式宣布结束冬季夏令时 (DST) 时区更改。 从上午12：00开始 2022 年 10 月 28 日星期五，官方时间不会提前一小时，将永久转移到 UTC + 3 时区。 

此更改的影响如下： 

如果未安装更新，并且未在 2022 年 10 月 28 日或更高版本的约旦时区的设备上使用解决方法，则出现症状：

解决 方案： 如果在 2022 年 10 月 28 日没有更新可用于解决此问题的 Windows 版本，则可以通过在约旦的设备上执行以下操作之一来缓解此问题：

重要： 建议仅使用上述解决方法来缓解约旦新夏令时创建的时间问题。 我们不建议使用任何其他解决方法，因为它们可能会产生不一致的结果，并且如果操作不当，可能会产生严重问题。

分辨率： 此问题已在 KB5018496 中得到解决。 注意： KB5018496 不会自动安装。 若要应用此更新，可以检查更新，并选择要下载和安装的可选预览版。

受影响的平台：

升级后，使用Windows Hello登录可能不起作用

在使用Windows Hello增强登录安全性的设备上升级到 Windows 11 版本 22H2 后，使用 Windows Hello 登录可能无法按预期工作。 使用人脸、指纹或 PIN 的Windows Hello可能会受到影响。 在升级时已具有Windows Hello的设备可能会遇到此问题，但在升级或安装 Windows 11 版本 22H2 后启用Windows Hello的设备上，则不应发生此问题。

为了保护升级体验，我们已使用 Windows Hello 增强的登录安全性对设备应用了兼容性限制，防止提供或安装Windows 11版本 22H2。 如果组织正在使用 更新符合性，则40667045保护 ID。 

解决 方案：如果升级到 Windows 11 版本 22H2，并且无法使用 Windows Hello 登录，则可以使用用户的密码登录。

分辨率： 此问题已在 KB5017389 中解决。 保障措施保留预计将在 2022 年 10 月中旬解除。

注意 建议不要尝试使用 “立即 更新”按钮或媒体创建工具手动升级，直到此问题得到解决并删除安全措施。 

受影响的平台：

某些已安装的打印机可能仅允许默认设置

当 已安装的打印机使用 Microsoft IPP 类驱动程序或通用打印类驱动程序时，Microsoft 发现存在问题，并且安装在与打印机的连接有问题的 Windows 设备上。 Windows 需要连接到打印机才能识别打印机的所有功能。 如果没有连接，打印机是使用默认设置设置的，在某些情况下，一旦与打印机的连接恢复，可能无法更新。 如果打印机无法使用打印机特定功能，例如颜色、双面打印/双面打印、纸张大小或类型设置，或者分辨率高于 300x300dpi，则可能受到此问题的影响。 目前，处于此状态的已安装打印机在升级到 Windows 11 版本 22H2 时会转发此问题。 

为了保护你的升级体验，我们在使用 Microsoft IPP 类驱动程序或通用打印类驱动程序的打印机的 Windows 设备上应用了兼容性保留，防止Windows 11版本 22H2 提供。 如果组织正在使用 更新符合性，则41332279保护 ID。 

解决 方案： 如果已安装受影响的打印机，则可以使用以下解决方法或等待设备自动缓解。 已发布故障排除程序，该疑难解答将在受影响的设备上自动下载并解决此问题。 重启设备并 检查更新 可能有助于疑难解答更快地应用。 有关详细信息，请参阅 使用建议的故障排除使设备保持平稳运行。

若要手动缓解安全措施并允许 Windows 设备升级到 Windows 11 版本 22H2，可以使用已安装的 Microsoft IPP 类驱动程序或通用打印类驱动程序删除或重新安装任何打印机。 删除任何受影响的已安装打印机后，应能够升级到Windows 11版本 22H2。 有关如何删除和重新安装打印机的说明，请参阅 在 Windows 中下载打印机驱动程序。

请注意，如果没有其他安全措施影响你的设备，则最多可能需要等待 48 小时即可升级到 Windows 11 设备。 重启设备并 检查更新 可能有助于它更快地提供。 

分辨率： 此问题已解决，自 2022 年 11 月 10 日起，保障措施已取消。 请注意，如果没有影响设备的其他安全措施，最长可能需要 48 小时才能更新到Windows 11版本 22H2。 

重要说明：

受影响的平台： 

使用组策略首选项复制文件/快捷方式可能无法按预期工作

安装 后，使用 组策略 首选项的文件复制可能会失败，或者可能会创建空快捷方式或使用 0 (零个) 字节的文件。 已知受影响的组策略对象与组策略编辑器中的用户配置 -> 首选项 -> Windows 设置中的文件和快捷方式相关。

解决 方案： 若要缓解此问题，可以执行以下操作 之一 ：

分辨率： 此问题已在 KB5018427 中解决。 安装 KB5018427 可阻止并解决此问题，但如果使用任何解决方法来缓解此问题，则需要将其更改回原始配置。

受影响的平台：

若要随时向 Microsoft 报告问题，请使用 反馈中心 应用。 若要了解详细信息，请参阅 使用反馈中心应用向 Microsoft 发送反馈

在Microsoft 支持部门社区中搜索、浏览或提问。 如果你是支持组织的 IT 专业人员，请访问Microsoft 365 管理中心上的 Windows 版本运行状况，了解更多详细信息。

有关家庭电脑的直接帮助，请使用 Windows 中的“获取帮助”应用或联系Microsoft 支持部门。 组织可以通过 业务支持请求即时支持。

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