2、如此重复2-3次，当再次开机的时候，就会进入如下图的界面：

3、鼠标点击“查看高级修复选项”，即可进入Win10的RE 模式。Win10的RE模式，可以让你“重置此电脑”或者“回到上一个系统”。 重置此电脑

作用：把Windows 10系统全自动的重新安装一次，可以选择是否保留现有的软件，应用和资料。

回退到以前的版本

是指通过“升级”方式，安装win10的，可以直接回到升级前的系统。比如从Win7升级到win10的，回退到 Win7。（会保留原有系统的所有软件应用和资料）

您可以自行选择是尝试重新安装一次Win10来解决现在的故障，或者放弃Win10返回原来的系统。  

具体步骤：

一、Windows 10 RE 模式---重置此电脑

如图所示，这里是Windows 10的RE （恢复环境），主要功能都集中在“疑难解答”里。

1、进入“疑难解答”，首先您会看到“重置此电脑”；

2、点击重置此电脑，您会看到如下界面，根据您自身需要，选择“是否保留已安装的软件，应用和资料”；

3、确认“重置此电脑”，点击：“初始化”；

4、电脑自动重启，开始“重置操作”，这里可能需要大约40~50分钟，请您耐心等待，特别是到8 %的时候，进程可能会比较慢；

5、到100%后电脑会自动重启，开始全自动重新安装系统，从这里开始是全自动的，相当于把Windows 10重新安装一次，请耐心等待。

二、Win10 RE 模式——滚回上一个系统 （用于滚回之前的系统后再进行安装）  

1、进入“疑难解答”选择：“高级选项”；

2、选择：“回退到以前的版本”；

3、这里，您可以选择您要用来恢复的用户名，；

4、输入该用户名的密码，如果没有就直接回车；

5、最后，点击“回退到以前的版本”，开始返回升级前的操作系统。 以上方法只能帮助用户在安装win10卡死，黑屏重新安装win10或滚动回之前的版本，如果你的电脑硬件和win10有不兼容，那么小编还是建议大家先等等！毕竟兼容性问题还是win10的软肋。

以上就是小编为大家带来的win10系统安装时卡死或黑屏的解决方法有遇到这样情况的用户们可以采取上面的方法步骤来解决，更多相关教程，请继续关注我们。