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Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。◆操作系统名称和版本是：？◆系统SKU是：？◆BIOS版本/日期是：？◆BIOS模式是：？◆主板产品是：？◆用户名是：？◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。如果系统SKU是AV结尾，必须提供产品序列号(S/N，Serial No.)，一般的位置在笔记本底部，或者电池仓中，一般以 2C/3C/4C/5C/6C/7C/8C/CN开头 ，10位英文数字组合，另外，中国大陆销售的产品《惠普产品保修卡》上一般也会有。
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆我是一名志愿者。在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。全新安装Win10系统 https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A 全新安装Win11系统 https://mp.weixin.qq.com/s/CexP6zQaAn2URA-h-Gfy5Q 惠普服务官方微信 【惠普服务】涉及OGH软件反馈，可以点OGH软件左下角的反馈按钮，反馈类型选择问题，填写内容，勾选 自动附加我的日志文件，选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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