您的 Webex 应用程序帐户类型决定了与 Microsoft Outlook 集成的方式。

免费 Webex 应用程序帐户 - 您会看到Microsoft Outlook中的选项设置如果您是计算机的管理员，可以在哪里将其打开。

付费 Webex 应用程序帐户 - 管理员需要启用Microsoft Outlook集成。 您无需执行任何操作，即可在 Outlook 中看到状态，并且可以通过 Outlook 呼叫联系人和向联系人发送消息。

请参阅允许 Webex 应用程序用户的状态在Microsoft Outlook中显示

Windows 版 Webex 应用程序

Windows 10 或更高版本

Microsoft Outlook 2016 或更高版本

Microsoft Office 365（版本 16.0.9001 或更高版本）

新的展望Windows 版不支持 Webex 应用程序与 Outlook 在线状态集成。

如果您有免费帐户并且您拥有计算机的管理员权限，则在 Webex 应用程序中，单击个人资料照片。 然后选择设置>一般>在Microsoft Outlook中显示 Webex 在线状态，然后单击确定。

仅为状态维护一个与 Outlook 集成的应用程序。 如果有多个应用程序与 Outlook 集成，则可能会导致冲突。 在将 Webex 应用程序与 Outlook 集成以获取状态之前，请退出您计算机上使用的任何其他即时消息应用程序，这些即时消息应用程序已连接到 Outlook 以获取状态集成。

Skype for Business 部署存在已知问题。 当您注册了多个应用程序以连接到 Outlook 进行状态集成时，这可能导致 Skype for Business 崩溃。 如果您遇到此问题，我们建议您仅维护一个注册到 Outlook 的应用程序以进行状态集成，然后卸载或重新安装 Skype for Business。

当您在 Outlook 中看到某人的姓名或头像时（例如在会议列表或收件箱中），您还会在 Webex 应用程序中看到其状态。 对于不在 Webex 应用程序中的人员，您不会看到任何状态。

在 Outlook 中看到的状态来自于 Webex 应用程序。 以下是状态在应用程序和 Outlook 中的表现形式：

在 Outlook 中，当您将鼠标悬停在某人的姓名上时，其联系人名片将打开，其中包含有关如何联系他们的选项。 界面可能有所不同，具体取决于使用的 Outlook 版本。

呼叫 - 单击 或单击号码可在 Webex 应用程序中开始视频通话。

Outlook 中的所有呼叫选项在 Webex 应用程序中开始视频通话。

消息 - 单击 可向 Webex 应用程序中的人员发送消息。 如果还没有与之建立空间，我们就会为您创建一个空间，用于发送消息。

向组发送消息- 如果您有群组电子邮件地址收发的电子邮件，您也可以在 Webex 应用程序中向所有人发送消息。 单击在群组中开启一个空间，您的消息将显示在该空间中。

运行状况检查器会测试 Windows 的注册表状态，验证现有注册表的完整性、Webex 当前状态和服务状态。 有关详细信息，请参阅 Webex 应用程序 | 利用运行状况检查器测试您的连接。