问题描述：驱动中找不到需要的纸张规格应用软件与驱动中一般默认的纸张尺寸是A4（21×29.7cm），而连续纸使用最多的24.1×27.94cm或24.1×13.97cm的尺寸，要比A4纸短一些，所以会多走一部分白纸。

解决方法：正确设置打印纸尺寸

纸张包装箱上有纸张尺寸的，可根据纸张包装箱上的尺寸进行定义纸张，或者以实际测量为准以下是WIN 10系统，Word软件下正确设置打印纸尺寸（24.1×27.94cm）的方法，供参考。注：WIN XP/2000系统下纸张设置方法，请点击此处查看。1）首先用管理员身份登录Win 10操作系统，进入控制面板中的“设备和打印机”文件夹，选中本打印机的驱动图标，点击菜单中的打印服务器属性。（非管理员身份登录，您有可能被限制设置权限而导致无法完成纸张设置）2）在服务器属性中，选择创建新表单，然后输入纸张大小：宽度24.1cm 、高度27.94cm，在表单名称中输入一个名称如“241”，然后选择保存表单。注：若纸张包装写明了规格，可以直接按照英寸输入3）重新打开WORD文稿，在页面设置或页面布局的纸张大小中选择自定义的名称“241”。4）点击打印机驱动图标，右键选择“打印首选项”。5）布局中选择高级，纸张规格选择“241”（即创建新表单的文件名），这样便可正常输出了。注：若软件中设置纸张尺寸后调用打印无效，请尝试在驱动中选择打印测试页进行测试：测试页走纸正常，说明是软件问题，建议联系软件方调试；若测试页走纸也不正常，可将打印机送到授权服务中心进一步检查。点击此处查看授权服务中心。