如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：

1、路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。

2、电脑系统配置问题：（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netshwinsockreset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议(TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

1，首先，打开Windows7系统，在“计算机”的右键菜单中选择【控制面板】，点击进入。

2，在【控制面板】中点击【备份和还原】。

3，在窗口中选择【恢复系统或计算机】。

4，在窗口中选择【打开系统还原】。

5，在列表中选择要返回的以前的系统的还原点。

6，最后，点击【完成】，即可开始还原之前的版本系统，问题解决。

OPPO手机系统升级后可通过恢复出厂设置恢复旧版本。

具体操作步骤如下：

1、打开手机桌面上的“设置”图标。

2、在跳转出来的页面中，选择“常规”页面下的“更多”选项。

3、点击选项最上面的“恢复出厂设置”选项。

4、再点击下方的“重置手机”选项。

5、点击“重置手机”之后，会跳转出来输入密码的页面，这时输入设置好的开机密码即可，这样手机就可以恢复到之前的版本了。

肯定不正常啊。解决思路就是不要再让Win10自动更新了，而是下载windows10累积更新离线安装包手动安装。但是在此之前你首先要解决目前已经无法顺利进入系统的问题，这时候就只需卸载安装失败的Windows更新才行，因为已经无法顺利进入系统了，所以你需要按如下方法进入WinRE（Windows恢复环境）才能卸载掉问题更新。方法如下：

把制作好的Win10 U盘系统安装盘插到电脑上，或者把Win10系统安装光盘放入光驱，然后设置为从U盘或光驱启动，即可进入系统安装界面，先是“输入语言和其他首选项”设置界面。如图：

点击“下一步”显示“现在安装”界面。如图：

点击左下角的“修复计算机”，之后就会进入WinRE界面。如图：

点击“疑难解答”，在随后显示的界面中即可看到“卸载更新”选项。

点击“卸载更新”，可以看到下一级选项“卸载最新的质量更新”和“卸载最新的功能更新”。如图：

选择相应选项卸载掉一直无法顺利更新完成的Windows更新。

然后就可以顺利进入系统了。

然后你就可以下载Win10累积更新离线安装包（下载地址: https://www.windows10.pro/cumulative-update-download/ ）手动安装更新了。

具体解决方法如下

1、进入开始菜单页面，打开“设置”。

2、选择“Windows更新”。

3、在更多选项下点击高级选项。

4、在其他选项下点击“恢复”。

5、点击历史windows系统版本右边出现的“返回”。

6、然后选择一个回退的理由，也可以跳过。

7、阅读提示等待一会儿就能返回win10系统了。

8、如果安装win11超过10天，就需要重装系统才能退回windows10系统了。

解决方法：

1、可能是由于显卡驱动兼容问题所导致（双显卡），部分机器可以通过进入安全模式禁用独立显卡（双显卡机型）或卸载显卡驱动可解决此类问题。进入安全模式的方法请参考以下：

2、开机后，看到Windows 10 Logo，多次强制重启计算机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了；鼠标点击右下角“查看高级修复选项”，即可进入Win10的RE 模式。点击进入疑难解答界面：1、进入疑难解答界面后，点击Troubleshoot-advanced options 高级选项2、选择“Startup Settings” 启动设置3、进入安全模式后，尝试卸载或重新安装显卡驱动。

3、如果在安全模式中依然无法解决问题，可以尝试在windows疑难解答中选择回到上一个系统还原点，让系统回到发生兼容性问题之前。

方法/步骤：

1点击更新和安全

在win10设置选项中，找到更新和安全，点击进入新界面。

2点击备份

在新界面中，找到备份选项，点击进入新界面，点击转到“备份和还原”（Windows7）选项，弹出新窗口。

3选择备份文件

在新窗口中，点击选择其他用来还原文件的备份，在弹出的新窗口中选择备份文件，点击下一步即可。

1，如果你的电脑没有禁用系统还原功能，那么你可以使用系统还原恢复到删除这些软件之前；

2，如果你只是简单的把桌面上的word、ppt图标删除了，那么你仍然在“开始--》程序--》Microsoftoffice”里面找到word、ppt。

3，如果你仅仅卸载了word、ppt，你可以在添加和删除程序里面，进行卸载程序的操作，卸载过程中，你可以选择“添加或删除更能”，然后把word、ppt选上。

操作步骤如下：

1、当Win7系统弹出“计算机意外地重新启动或遇到错误”提示时，直接在键盘上按下“shift+F10”组合键打开“命令”中，输入“cd\” 按回车键后一般都会返回到根目录里，此时在屏幕上显示的是 “C:\> ”。

2、输入cdC:\windows\system32\oobe文件夹，接着输入msoobe命令后按回车键。

3、输入msoobe就能登进下一步操作，可系统的错误提示框一样会有，此时先不管。

4、按“CTRL+ALT+DELETE”调出“任务栏”，结束任务就能关闭窗口。

5、唯一影响win7系统的是原因是由于多建了一个用户，其次就是系统输入法已经被还原成出厂设置了。

6、根据屏幕指示键入对应的信息一直到电脑完成系统的安装，当用户安装好WIN7系统后，如果我们在登进桌面过程里发生蓝屏故障的话，可以直接试试重启按F8键进入系统安全模式里面，或是当成功登陆安全模式后再重启系统。

因为一键还原后C盘一般都会被重新写入数据，具体的恢复情况要视具体情况而定，一般来说，只要重复读写的情况不太严重的话，利用专业的数据恢复软件还是能恢复一些的。

比如我们可以借助专业的第三方数据恢复软件【强力数据恢复软件】

来实现。

首先我们在电脑上安装并运行这款软件，进入页面后根据自己的需求选择“快速扫描”或者是“深度扫描”。其中的区别是快速扫描可以极快速的扫描出电脑中丢失的图片，文档，视频，音频等文件，而深度扫描可以更全面的扫描出丢失的文件，最大程度的找回丢失的文件。这里因为时间原因我们选择“快速扫描”方式。

选择好扫描方式之后，我们再选择我们丢失文件之前存放的分区，因为答主的情况是要恢复桌面的文件，而我们知道，桌面的文件一般都是保存在C盘的，这里我们选择C盘进行扫描。

在扫描结束后，我们可以可以选择按“路径”或者是“分类”进行查看文件，在软件页面左边选择相应的路径或是分类，然后可以在右边查看相应的文件。双击文件可以直接预览。选择需要恢复的文件之后我们再点击“下一步”。

然后我们再选择恢复后文件的存储位置，这里要注意的不要选择在放在之前的C盘了，然后点击“恢复”。

而如果没有找到需要的文件的话，我们在这里也可以选择“深度扫描”功能在进行查找。

虽然深度扫描的时间比较久，但是与快速扫描相比的话，足足扫描出了一倍大小的文件，这点时间还是值得花费的。

所以在这里答主建议如果不赶时间的话，还是选择“深度扫描”比较好，这样确保扫描质量，希望对题主有所帮助。