计算机开关机启动时，一直停在蓝色加载界面（启动转圈界面）

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问题现象

开关机启动时，停留在蓝色加载界面（转圈界面）。

问题原因

这是 Windows 操作系统启动的正常现象。加载时间长一般是由于 Windows 开机启动项过多或开机启动项加载的软件与Windows 系统不兼容导致。

解决方案断电长按电源键10秒进行重启。请检查是否安装了第三方应用程序后出现，请卸载相关应用程序后再重试，卸载方法请参考：计算机安装的三方软件无法修复和卸载。有效提升开机加载速度，可以按照以下方法进行操作：方法一：按组合键“Win+R”，打开运行，输入“msconfig”后，点击确定；

在系统配置的窗口下，选择常规，勾选有选择的启动下的加载系统服务和加载启动项；

在系统配置的窗口下，点击引导 > 高级选项，在引导高级选项窗口，勾选处理器个数并选择最大的数“8”，点击确定。然后在“超时”对话框中输入“3”，点击确定。

方法二：

笔记本可使用以下方法提升开机加载速度。

右键点击电池图标，选择“电源选项”；

在电源选项窗口，点击选择电源按钮的功能；

在弹出的“系统设置”窗口，点击“更改当前不可用的设置”，然后勾选“启用快速启动”，最后点击“保存修改”。

仍未解决？

如果以上方法仍未解决您的问题，请您提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

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