大家吼呀，去年以来原神每次版本更新，便会有大量旅行者打不开游戏或者检查更新、载入后没有反应，出现的问题和症状较为集中统一。

虽然之前在视频、专栏、动态会对当时大量出现的问题进行解决，但是提供的解决方案较为分散，不利于大家排查解决，因此出个问题解决合集，原神群号在评论区和动态，欢迎大家来玩~

常见症状一：游戏更新后载入游戏，卡在载入界面（警告界面、登录界面、元素读条界面等），这种情况约占70%，最为常见。

解决方案：

方案1；更新前能够成功打开游戏的，可以在卡顿界面等待2-4小时，看看是否能够载入，如果无动静再参考其他解决方案。（个人猜测是更新后原神会重新读取游戏，会存在加载缓慢的情况，建议所有载入有问题的旅行者先参考这个，群里的最高记录是等待了4小时后载入）

方案2；4小时无效的，可以查看下英伟达显卡是否没更新，显卡更新方法可以百度。（注意，少部分机子可能更新不适配，更新后会严重卡帧，遇到后回退显卡版本，方法同样百度）

方案3；第一次在电脑端下载的，无法打开可以尝试重装游戏。

常见症状二：打开启动器游戏后，一直在检查更新进不去，这种情况约占10%。

解决方案：（原文在我的专栏https://www.bilibili.com/read/cv8578249）

右击原神图标，打开文件所在位置

找到并点击文件夹Genshin Impact Game

点击文件夹YuanShen_Data

点击文件夹Persistent

如图，按修改日期排序，删掉今天的（2020.11.29）(如果删除以后变卡还是进不去，那把这个文件夹里的文件全部删除)，重启游戏即可解决【bilibili：乌木山庄的守夜人】  

常见症状三：点了开始游戏，但是等了半天就是没有进入游戏，也就是启动器登录了游戏打不开，没有响应，这种情况约占10%。

解决方案：（原文在我的专栏https://www.bilibili.com/read/cv10018451）

右击原神图标，打开文件所在位置，也就是原神根目录“Genshin impact”

打开原神根目录“Genshin impact”后翻到最下方，找到如图所示倒数第五个文件（vc_redist.x64 这个文件）双击打开

注：vc_redist.x64是个Visual C++的运行库，里面有一些Visual C++的库函数。Visual C++开发的Windows应用程序需要这个运行库才能运行，支持Win7 64位系统使用，看不懂的可以跳过，总之是米哈游留了一手【bilibili：乌木山庄的守夜人】 

如果你的电脑以前没安装过此软件，点击安装这个软件后重启电脑就可以玩了。

如果像我一样以前安装过这个软件，就是这个对话框，点击卸载后进行安装并重启电脑便可。

注：运行程序前记得关闭原神游戏启动器，安装完成后重启应该就可以打开了，记得关360之类的杀毒软件，因为这个修改了电脑一些程序，可能会拦截。

祝各位遇到问题的旅行者在哔站能第一个搜到我的攻略，三连关注秋梨膏！

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