2.第二种情况：系统文件损坏，可尝试使用DISM（英文全称：Deployment Image Servicing and Management，中文称之为：部署映像服务和管理。它是一个命令行工具，可用于维护和准备 Windows 映像。）检查修复。

①首先，以管理员方式运行cmd，进入到命令行运行环境，开始相应的DIMS命令使用。

②查看映像版本：Dism /online /Get-CurrentEdition（复制命令之后鼠标右键即可直接粘贴完成并回车）然后可以看到当前的系统版本和版本类型。

③扫描映像，查看映像是否有损坏（有损坏时电脑会遇到许多小问题，比如可能无法更新系统，无法打开运行一些软件）：

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 这里有进度条显示，以及提示是否有损坏。

一般需要几分钟时间，如没有损坏即会提示无损坏。

④查看损坏程度：Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM工具将报告映像是状态良好、可以修复、还是不可修复。

⑤最后就是修复系统映像文件：

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

这是通过Windows 更新来修复当前受损的系统文件，根据当前网络和微软服务器的网络情况，需要的时间不等。如果无法通过联网更新修复，建议更换网络环境尝试。

⑥除此之外，还可以使用SFC命令工具来协助修复系统：

SFC /SCANNOW