本文档适用于“使用无线路由器上网，出现掉线情况”的用户

适用类型：无线路由器         问题分类：故障排查

（可点击问题类型或按编号查看排查/解决方法）

1、无线掉线问题类型：

无线上网掉线，有线连接使用正常，重启路由器有效  ①

无线上网掉线，有线连接使用正常，重启路由器无效 ⑤

无线上网掉线，有线上网也掉线 ③/⑥

2、有线掉线问题类型：

有线上网掉线后，无线上网正常，无法登录路由器界面 ②

有线上网掉线后，无线也上不了网，无法登录路由器界面 ③

部份设备上网掉线，掉线后能正常登录路由器设置界面 ④

所有设备上网掉线，掉线后能正常登录路由器设置界面 ⑥

3、特殊掉线问题类型：

路由器接入某设备或者网线就掉线，拔掉后恢复正常 ⑦

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