快速助手是 Windows11 内置的远程协助工具，普通用户可能不会主动搜索和使用这款工具，而许多中小型企业的 MIS 信息人员会使用远程协助工具来远程协助公司同事的电脑，解决各种电脑问题。

但大多数好用的远程协助工具都需要购买授权才能使用，虽然也可以安装 VNC 或 Anydesk 等相关的免费远程协助工具。

但这些软件繁琐的是需要在每位同事电脑上安装才能随时远程协助操作，而这款内置的“快速助手”远程协助工具则可以省去这些过程，只要开启内置程序就可以使用。

快速助手提供了两种角色，即被控制端和控制人员。被控制端是需要接受远程协助的用户，而控制人员是需要远程协助他人的用户。被控制端需要将生成的安全性验证码提供给控制人员，控制人员通过该验证码连接到被控制端的计算机。

在远程连接时，控制人员可以选择获取完整的控制权限或只查看屏幕。连接成功后，控制人员可以在被控制端的计算机上执行各种任务，例如选择屏幕、添加注释、重启计算机等。

控制端开启“快速助手”与登录账户

首先在 Windows11 系统搜索“快速助手”就会出现这款远程协助应用程序。

点击下方的“帮助某人”按钮，登录 Microsoft 账户，如果没有账号的用户可以点击下方链接在微软官方直接申请一个 (使用“快速助手”只需要控制端登录即可)。

https://outlook.live.com/owa/

登录 Microsoft 账户后，控制端将收到一个安全代码，将这个安全代码给到被控端或需要协助的用户。

被控端操作过程

被控端用户同样打开“快速助手”，将控制端给到的代码输入到文本框并点击提交。

提交之后，稍等片刻，“快速助手”将询问是否允许屏幕共享，点击“允许”按钮。

此时控制端将出现远程桌面“查看”界面，如下图，当前控制端只能查看被控端的桌面，如果需要操作被控制端，请点击“请求控制权”按钮。

此时被控端将收到请求提示，点击“允许”同意被远程控制，在远程过程中，被控端可随时点击“取消控制权”取消控制端的远程控制权限。

控制端可执行的操作也非常丰富，可以与被控端在线聊天，在远程桌面进行批注，直接启动被控端的“任务管理器”。如果被控端有多个显示器，还可以选择控制指定显示器。

总结

Windows快速助手是Windows 11操作系统原生的远程协助工具，可以帮助用户通过远程连接解决电脑上的各种问题。相对于其他远程协助工具，快速助手不需要额外安装，只需在Windows 11系统中搜索并打开即可使用。