【蓝屏分析】WHEA |
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【蓝屏分析】WHEA
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背景信息
电脑名字电脑类型厂商使用时间magicbook14 2020款 R5 4500U笔记本电脑荣耀HONOR3年9个月
内存CPUGPU硬盘焊死在主板上焊死在主板上集显PCIe 4.0 NVMe M.2 固态
软硬件错误源确定
电脑莫名频繁随机蓝屏，由于在软件环境上无迹可寻推测是硬件问题 蓝屏画面一闪而过，意味着无法保存蓝屏信息 查阅系统日志文件，运行内存检查，硬盘检测，均无问题 系统日志：仅记录了异常关闭，无任何其它相关联信息，意味着不是CPU问题dmp文件：无法存储dmp文件，报错为无法存储，可能是硬盘问题CHKDSK程序检测和硬盘健康度正常：无任何硬盘的文件系统问题，可能是硬盘接触不良Windows内存诊断：无任何异常情况，内存正常在报错前一小段时间，我可以操作电脑，但不能进行数据读取操作，意味着内存没问题风扇声音不对劲，但硬件温度均正常，非过热保护问题 总结蓝屏规律此状态持续了一个月，找到了蓝屏规律： 气温低（0~16度）：不蓝屏，气温高（>=25度）：基本不蓝屏早上和晚上：容易蓝屏，中午：不蓝屏硬件温度高：基本不蓝屏笔记本受到冲击：容易蓝屏有持续的细微震动：加大蓝屏几率与电源无关，与电池无关，与湿度无关，与外设硬件无关 推测结论显而易见的，有以下几个结论： 蓝屏是由硬盘接触不良引起的热胀冷缩导致蓝屏发生概率随硬件温度变化低温下风扇不转动，则不会导致蓝屏风扇有问题，硬盘有问题，散热有问题 解决方法哪里有问题就修哪里，虽然我只是个搞软件的，但基础的硬件维护还是可以的 推测是近4年没有清过灰，导致风扇运行时振幅过大，散热不好风扇又一直运行 灰尘太多，影响了固态硬盘的接触，风扇震动加剧了这一情况 最后，直接拆开电脑清灰，换硅脂。问题顺利解决了 顺带一提，硅脂都和面粉一样了，这电脑很坚挺，质量不错 具体清灰情况查看我的其它文章：【笔记本清灰/实用经验】荣耀Magicbook14-2020款-R5-4500U-清灰实战 |
运气好，拍到了蓝屏代码：WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR，的确是硬件问题【本文地址】
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