问题描述：笔记本键盘和外接键盘的同一个按键失灵，在重置系统和重置BIOS后，或者刷新驱动之后，只有一小会儿能用，之后继续失灵。

解决办法：

更据上面的路径进入到这个页面这个页面后，把【启动快速启动】的【勾】【取消】掉，再【重启】电脑就好了。