Log日志是系统或者软件使用中生成的故障信息，根据这些信息，工程师可以分析定位问题原因，从而找到解决方法。抓取Log时，请按照官方人员的指导操作，这样才能采集到有效的故障信息。

以下方法适用于OriginOS Ocean机型，如果您的机型是OriginOS 1.0和Funtouch OS机型，Log日志采集方法请点击此处查看。

Log日志抓取方法：

1、打开拨号盘，输入*#*#112#*#*，选择对应的【问题类型】；

2、点击【开始抓取】，开启【屏幕录制】；

3、返回桌面，操作手机让问题出现，记录问题发生时间；

4、下滑打开通知中心，点击通知提醒返回日志采集页面；

5、点击【完成并反馈】，填写问题描述，添加录屏或图片，点击【提交】；

6、将反馈编号和问题发生时间告知官方人员。

抓取方法示意图：