问题现象：

手机屏幕无遮挡时，锁屏/通话界面弹出提示防误触模式，请勿遮挡屏幕顶端。

解决方案：

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

防误触模式，是通过接近光传感器实现的，可以防止手机在口袋中出现误操作。

当手机在锁屏状态且亮屏时，如果接近光传感器被遮挡（如放在口袋中），屏幕触摸将无效，以防止误操作。