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1、天翼云盘会员主要分为两个档次
2、天翼云盘会员开通方式主要分为两种
3、如何开通成为天翼云盘会员
4、天翼云盘尊享的特权介绍
5、是否支持移动、联通号码购买会员
6、天翼云盘会员有效期如何计算
7、支付成功后多长时间会成功开通天翼云盘会员
8、黄金会员和铂金会员的区别是什么
9、黄金会员如何升级为铂金会员
10、铂金会员如何降级为黄金会员
11、云+联合会员是什么
12、云+联合会员如何获取
13、云+联合会员订购后,能否退换
14、订购云+联合会员后,第三方产品的权益如何领取
15、怎样知道第三方产品的权益是否已经生效
16、在使用第三方产品中遇到的问题,如何联系客服
1、天翼云盘会员主要分为两个档次
1)黄金会员 2)铂金会员 2、天翼云盘会员开通方式主要分为两种1)在互联网渠道开通服务的会员 互联网渠道:通过在天翼云盘会员中心页,及会员中心页中不定期出现的推广活动,购买、兑换、续费会员服务,定义为互联网渠道。 2)在电信渠道开通服务的会员 电信渠道:通过各电信营业厅、网厅、掌厅等主渠道受理开通套餐(会员、空间包等服务),定义为电信渠道。 3、如何开通成为天翼云盘会员?可以在天翼云盘web端、移动客户端购买开通。 1)进入会员中心,使用你的天翼账号进行登录。 2)登录成功后,页面将显示你的会员开通状态,如果未开通,请点击“开通会员”,选择你所需要开通的服务时长、付款方式,确认后完成支付即可。开通成功后,即可享受尊贵的会员服务。点我立即开通会员 点我立即开通会员 4、天翼云盘尊享的特权介绍?1)铂金会员4T个人云空间+照片无限扩容,当铂金会员开通相册自动备份后,照片上传不受容量限制,可无限传; 2)铂金会员可享受移动端在线解压功能,支持解压小于4G大小的ZIP、RAR压缩文件; 3)单日上传总量(文件大小)是用户单日上传行为消耗的文件大小总和; 4)升级成为会员后,通过PC客户端可上传单个文件的大小无限制;WEB端上传由于受部分浏览器限制,使用受限浏览器上传单个大文件大小最大为2G;普通用户在任意一端上传单个文件最大为2G; 5)铂金会员可无限次使用图片编辑功能,黄金会员每月可享用200次图片编辑功能,普通用户每月享用10次; 6)家庭云回忆相册特权:铂金会员可创建总数1000以内家庭云回忆相册(以家庭云主人会员身份为准); 7)升级为会员后,能够享受视频高速播放通道服务。 5、是否支持移动、联通号码购买会员?支持全国电信、联通、移动手机用户购买会员。 6、天翼云盘会员有效期如何计算?1)互联网渠道开通的会员,单月服务期限:开通当日起31天; 2)电信渠道开通会员,有效期以用户开通的电信套餐为准; 3)目前暂不支持已通过电信渠道开通会员的用户,在天翼云盘会员中心页第三方/网银支付进行续费。相关积分、券码等第三方平台兑换渠道除外。 7、支付成功后多长时间会成功开通天翼云盘会员?正常情况下,您只要通过在线充值缴费开通会员成功后,系统将立即会为您开通服务,中间可能会有延迟情况,但不影响您的正常使用。您可以在付费后刷新页面或重新登录,便可以查看你的天翼云盘会员是否已经顺利开通。 8、黄金会员和铂金会员的区别是什么?1)个人存储空间:铂金会员享有照片无限量上传,黄金没有; 2)家庭存储空间,铂金会员有4T,黄金只有2T; 3)单日上传总量:铂金为无限量,黄金为≤200G/天; 4)删除文件后回收站有效期:铂金为60天,黄金为30天; 5)文件转存数量:铂金为上限5万,黄金为1万; 6)图片编辑次数:铂金为无限量,黄金为200次/月。 9、黄金会员如何升级为铂金会员?黄金会员用户,可叠加购买铂金会员,叠加订购多档会员后,铂金会员会先生效,待铂金会员到期后,再继续消耗黄金会员有效期。 10、铂金会员如何降级为黄金会员?铂金会员不支持降级为黄金会员,需要铂金会员到期后再购买黄金会员。 11、云+联合会员是什么?云+联合会员,是天翼云盘与第三方产品(腾讯视频、爱奇艺、优酷、WPS等)推出的新型权益产品。联合会员开通成功后,在有效期内,用户可以享受天翼云盘会员(黄金/铂金)及第三方产品的会员权益。如黄金会员+WPS会员,即开通后可同时享受天翼云盘黄金会员和WPS会员权益。 12、云+联合会员如何获取?可在会员中心通过在线支付方式订购;部分联合会员支持通过天翼积分兑换,详细以会员中心公布为准,联合会员暂不支持电信渠道开通。 13、云+联合会员订购后,能否退换?联合会员为虚拟产品,一经兑换/购买,不支持退换。 14、订购云+联合会员后,第三方产品的权益如何领取?成功订购云+联合会员后,第三方产品的权益一般有3种方式发放: 1)卡密; 2)自动为天翼云盘账号对应的手机号开通; 3)需要用户自行填写第三方产品账号(如QQ号)后再自动开通。 不同的联合会员产品权益领取方式不同,可详见具体订购页面。完成订购后请按指引领取,或在会员中心——“我的联合会员权益”查看领取。 15、怎样知道第三方产品的权益是否已经生效?若属于自动开通特权,可直接使用购买时登录的天翼账号登录第三方产品查看会员状态。若属于卡密特权,请自行注册兑换。 16、在使用第三方产品中遇到的问题,如何联系客服?会员赠送不成功,请直接反馈给天翼云盘在线客服。第三方产品的权益使用过程中遇到的问题,可在云+联合会员订购页面,查看第三方产品的客服电话进行反馈。 |
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