银川经济技术开发区税务局以纳税人需求为导向，从精简流程压缩退税时间、提速增效优化服务举措、走访问需打通办税堵点等方面，不断改进服务方式，进一步优化税收营商环境，助推纳税人获得感和满意度持续提升。

服务方式上“加力”。通过多元化服务方式拓展办税渠道，有效发挥系统整合优势，依托宁夏电子税务局、宁夏税务APP、办税厅自助办税等多样平台，落实“一站式”服务、“非接触式”、无纸化办税等要求，拓展纳税人办理发票领用、申报货物劳务税线上线下多样渠道。抓好专票电子化试点、出口退税系统整合，优化离线版、电子税务局、单一窗口申报出口退税多样方式，为纳税人提供更加多元化的办税渠道。设置“留抵退税政策咨询服务专岗”，主动公开部门人员联系电话，确保纳税人在非工作日时间也能办事，做到咨询辅导“不打烊”。

办税事项上“减负”。通过便利化服务举措简化办税事项，精简办税材料，扎实做好增值税、消费税分别与城建税、教育费附加、地方教育附加等税费合并申报工作，整合主税附加税费申报表，简并申报次数，精简涉税资料，简化办理流程，减轻纳税人办税负担。持续优化增值税“一键预填”功能，4月起开具不征税发票将不纳入申报异常比对内容，减轻企业申报负担，进一步提升便利化水平。

纳税人满意度上做“乘法”。全力聚焦纳税人办税堵点、难点，有效提升办税效率，着力减少纳税人报送资料，打通政策辅导工作“任督”二脉，落实好“随到随审”“容缺办理”机制，提高发票申领、货物劳务税申报等便捷化程度。坚持高效安全办退原则，持续加快退税整体进度，确保一二类出口企业正常办理出口退税的平均时间压缩至3个工作日以内，助力外贸促稳提质。（尹鑫）