您好，校园亲情视频通话操作流程如下：

1、家长操作流程：

a、家长首次操作：打开【学校工作台】- 进入【校园生活服务】 - 【选择所需的订购服务】 -【 首次使用平台需录入孩子人脸】 - 【录入完成后继续进行服务订购】 - 【缴纳费用完成开通】 ；

b、家长接听来电：打开钉钉，接通孩子的音视频来电；

c、家长查看留言：钉钉消息列表页，查看学校工作通知 / 进入学校工作台【校园生活服务】 - 【选择已经开通的订购服务】 - 【查看孩子留言】；

d、家长留言/查看通话记录：进入【校园生活服务】 - 【选择已经开通的订购服务】 - 【查看孩子留言与通话记录】；

2、校园设备端【孩子】操作流程：

孩子刷脸登录【校园线下硬件设备】-【选择通话的对象】-【进行留言/直接通话】。