win10电脑能ping通内外网的话，正常情况下是可以上网的。但是有时候也会遇到能ping通但不能上网的情况，这该怎么办？下面就来看看具体的解决办法。

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　　win10能ping通但是不能上网的解决方法

　　1、为了排除软件原因，我们先把系统自带的防火墙关掉。具体设置：控制面板-windows防火墙-打开关闭防火墙-选择关闭。此时可以试试网页刷新看是否恢复。

　　2、网络能ping通，说明TCP/IP协议无故障，手动设置DNS来进一步判断是否是域名解析出现故障。

　　3、关闭或者卸载三方防火墙或者各种安全卫士，此时可以刷新页面判断是否恢复。

　　4、开始运行输入：netsh winsock reset。重启电脑后登陆网页，网页恢复正常。

　　winsock是Windows网络编程接口，netsh winsock reset 是把它恢复到默认状态。