如果不具备真正智能型、科技型的物流网，就不可能实现全球物流的目标。而且，如果没有精心设计的科技作为 UPS 员工在运营上的骨干，也就不可能让世界各地每天数百万计的包裹准时抵达目的地。

Dawn Faison 是先进技术事业小组 (ATG) 的先进系统经理。Dawn 是天生的工程师，加入 ATG 之前，她已经在建筑物和系统工程部门工作了 17 年。她现在为 UPS 建筑设计分拣系统，寻找全新的方式来满足容量需求。

ATG 是个独特而多样化的团队，其中的 UPS 员工共同合作，寻找科技解决方案来探索智能物流网的各种可能性。

“我们是颠覆创新者，”Dawn 说道。“也是挑战传统做事方式的冒险者。”

同心协力

UPS 智能科技相辅相成，推动企业所有层面的发展，包含设施、运营、速递员路线和管理决策。

“智能物流网的目标是让所有 UPS 系统汇聚在一起，协助每个人更顺畅地达成使命，”Dawn 表示。“这是整合所有系统的科技脉动，让物流网充满活力且顺畅无碍，足以应付迎面而来的任何状况。我们有许多资料串流，每一种串流对特定功能而言都是不可或缺的部分，但所有的一切需结合在一起，让 UPS 可以在我们所设计的流程中变得更为敏捷，成为更好的企业。”

智能物流网在自动化设施中充分展现出各种优点。摄影机和扫描仪持续将数据馈送到云端，这是一种 Dawn 称为『饲养数据野兽』的方法。”

另一个例子是 UPS 的疫苗追踪技术，这项技术在新冠肺炎疫情期间是运送重要物资时不可或缺的一部分。具备 GPS 功能的装置会传输可能造成延误或损坏敏感医疗保健寄件之因素的相关数据－地点、温度、移动和震动、光线暴露（打开的盒子）、大气压力和装置剩余的电池寿命。

占有一席之地

Dawn 形容 ATG 是个充满多样性的非传统团队。这是个开放透明、支持她创意与专业知识的团队，而她很感激能成为团队的一分子。

“不论指派给我的项目是什么，我一向全力以赴、贡献自己的能力，希望在团队中占有一席之地。不论我的职位、身分是什么，我的工作表现说明一切，”Dawn 表示。“别被吓着了。如果热爱一件事，就要想办法在其中占有举足轻重的一席之地。”