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智能语音是指声音信息在人机间的交互，包括语音识别技术（ASR）和语音合成技术（TTS）。随着信息技术的发展，智能语音技术已经成为人们信息获取和沟通最便捷、最有效的手段。目前，全球智能语音语义市场相对集中，各个厂商从不同维度布局相关的产业链，已形成较为完整的产业体系。数据显示，全球智能语音市场规模由2017年的110.3亿美元增长至2022年的351.2亿美元，增长幅度218.4%，复合增长率为26.1%。预计2023年将达399.2亿美元。从全球智能语音市场竞争格局来看，Nuance、谷歌、苹果市场份额占比较高，分别为31.6%28.4%、15.4%，微软、科大讯飞市场份额占比分别为8.1%、4.5%。

近年来，在政策的支持和技术的不断升级下，我国智能语音市场规模持续扩张，2022年我国智能语音市场将达341亿元，同比增长13.4%。2017年至2022年增长幅度为221.7%，复合增长率为26.33%。预计2023年将达382亿元。从我国智能语音市场来看，科大讯飞与百度占据较高市场份额，分别为44.2%、27.8%，苹果、Nuance、小i机器人市场份额占比分别为15.4%、6.9%、3%。

技术的持续升级，引领着行业的快速发展。在将来智能语音行业更加智能化、个性化、多样化，能够更好地理解人类语言，实现更加自然的交互。同时智能语音技术能够更好地识别不同人的语音特征，实现更加个性化的服务。另外在实现功能上它将能够实现更加多样化的应用，包括语音翻译、语音识别、语音合成等。智能手机、智能音箱等智能设备的普及，语音技术将得到更广泛的应用，成为人们日常生活中不可或缺的一部分。另外智能语音将能够更好地识别人类语音，从而实现更加安全的身份验证和授权。

华经产业研究院研究团队使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式，全面客观的剖析智能语音行业发展的总体市场容量、产业链、竞争格局、经营特性、盈利能力和商业模式等。科学使用SCP模型、SWOT、PEST、回归分析、SPACE矩阵等研究模型与方法综合分析智能语音行业市场环境、产业政策、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素。根据智能语音行业的发展轨迹及实践经验，精心研究编制《2023-2028年中国智能语音行业市场发展现状及投资方向研究报告》，为企业、科研、投资机构等单位投资决策、战略规划、产业研究提供重要参考。

报告目录：

第一章 智能语音相关概述

第一节 智能语音概述

一、智能语音技术简介

二、智能语音技术原理

三、智能语音技术的发展

第二节 语音合成技术介绍

一、语音合成技术简介

二、语音合成技术原理

三、语音合成技术的发展

四、语音合成技术的应用

第三节 语音识别技术介绍

一、语音识别技术简介

二、语音识别技术原理

三、语音识别技术的发展

四、语音识别技术的应用

第四节 行业管理体制概述

一、行业主管部门

二、行业监管体制

第二章 中国智能语音发展的环境分析

第一节 2022年中国宏观经济环境分析

第二节 中国社会环境分析

第三节 政策环境

一、产业发展政策

二、行业发展规划

三、财税优惠政策

第四节 物联网的推进

一、物联网产业链分析

二、物联网发展现状分析

三、物联网发展前景分析

第三章 国际智能语音发展现状分析

第一节 国际智能化社会发展阶段分析

一、智能社会是人类社会的第四次浪潮

二、智能革命是人类文明的第二次革命

三、智能化是技术发展的第四个阶段

四、智能时代的到来分析

第二节 国际智能语音发展现状分析

一、国内外智能语音发展概述

二、国际智能语音市场规模分析

三、国际智能语音市场竞争格局分析

四、国际智能语音市场动态分析

第三节 国际主要地区智能语音呼叫中心市场概况

一、北美呼叫中心市场概况

二、欧洲呼叫中心市场概况

三、非洲呼叫中心市场概况

四、亚太地区呼叫中心市场

第四章 中国智能语音呼叫中心发展现状分析

第一节 呼叫中心发展概述

一、呼叫中心的定义

二、国际呼叫中心发展概况

三、呼叫中心发展历程分析

（一）业务发展进程

（二）技术发展进程

第二节 中国呼叫中心产业市场规模分析

一、中国呼叫中心产业行业状况

二、中国呼叫中心产业应用状况

三、中国呼叫中心产业发展规模

第三节 中国呼叫中心市场特点分析

一、呼叫中心规模特点分析

二、呼叫中心主题运营模式

三、呼叫中心多媒体的发展

四、呼叫中心投资规模分布

五、呼叫中心地域分布分析

第四节 中国呼叫中心细分行业应用现状分析

一、电信业呼叫中心市场规模及特点

二、金融业呼叫中心市场规模的分析

三、政府及公共事业呼叫中心规模分析

四、制造业呼叫中心市场规模分析

第五节 中国呼叫中心产业发展趋势分析

一、语音呼叫中心的应用前景

二、呼叫中心细分市场发展趋势

三、呼叫中心知识库发展趋势

四、呼叫中心技术发展趋势

第五章 中国智能语音在新行业的应用分析

第一节 中国智能语音发展现状

一、智能语音市场发展态势分析

（一）中国智能语音行业应用阶段分析

（二）中国智能语音利润水平分析

（三）中国语音软件经营模式分析

（四）中国语音软件行业特性分析

二、智能语音发展规模分析

三、智能语音企业市场份额

四、智能语音技术专利情况

第二节 中国智能语音市场竞争格局分析

一、中国智能语音市场竞争分析

二、合肥成为国家智能语音产业化基地

第三节 语音移动终端应用分析

一、移动终端现状分析

（一）智能手机现状

（二）智能手机市场格局分析

（三）可穿戴设备现状

二、移动终端语音产品的应用

三、移动智能终端操作系统发展趋势

四、移动智能终端重点应用发展趋势

第四节 语音汽车电子应用分析

一、汽车电子发展现状

（一）汽车电子行业市场规模

（二）汽车电子厂商竞争格局

二、语音汽车电子的应用

三、语音汽车电子的应用难点

第五节 语音智能家居应用分析

一、智能家居发展现状

（一）智能家居供给分析

（二）智能家居市场规模

二、语音智能家居的应用现状

三、语音智能家居的应用难点

（一）距离：远场识别技术打破距离瓶颈

（二）效率：快速反应实现秒懂

（三）个性化：自动学习适应用户使用习惯

（四）方言：无拘束随心控制

（五）语音唤醒：真正解放双手

第六节 智能语音其他应用分析

一、教育与文化方向

二、移动互联网方向

三、智能语音玩具方向

四、信息安全等其他方向

第六章 智能语音行业重点企业分析

第一节 Nuance公司

一、企业发展基本情况

二、企业主营产品分析

三、企业经营状况分析

四、企业销售网络分布

五、企业竞争优势分析

第二节 科大讯飞股份有限公司

一、企业发展基本情况

二、企业主营产品分析

三、企业经营状况分析

四、企业销售网络分布

五、企业竞争优势分析

六、企业发展战略分析

第三节 百度

一、企业发展基本情况

二、企业主营产品分析

三、企业经营状况分析

四、企业销售网络分布

五、企业竞争优势分析

六、企业发展战略分析

第四节 苹果

一、企业发展基本情况

二、企业主营产品分析

三、企业经营状况分析

四、企业竞争优势分析

第五节 北京捷通华声科技股份有限公司

一、企业发展基本情况

二、企业主营业务分析

三、企业经营状况分析

四、企业销售网络分布

五、企业竞争优势分析

六、企业发展战略分析

第六节 上海智臻智能网络科技股份有限公司

一、企业发展基本情况

二、企业主营业务分析

三、企业经营状况分析

四、企业竞争优势分析

五、企业发展战略分析

第七节 北京中科模识科技有限公司

一、企业发展基本情况

二、企业主要产品分析

三、企业经营情况分析

四、企业解决技术分析

五、企业竞争优势分析

第八节 北京中科信利技术有限公司

一、企业发展基本情况

二、企业主要产品分析

三、企业解决方案分析

四、企业竞争优势分析

第九节 北京海天瑞声科技股份有限公司

一、企业发展基本情况

二、企业主营业务分析

三、企业解决方案分析

四、企业销售网络布局

五、企业竞争优势分析

第七章 2023-2028年中国智能语音发展前景预测

第一节 2023-2028年中国智能语音发展前景分析

一、中国智能语音市场前景广阔

二、中国智能语音产业受政策支持

三、智能语音主要应用市场前景分析

四、智能语音市场规模前景预测

第二节 2023-2028年中国智能语音行业投资壁垒分析

一、核心技术壁垒

二、行业应用壁垒

三、语音资源壁垒

第三节 2023-2028年中国智能语音投资建议分析

一、产品形态趋向个人化

二、行业应用领域建议

三、智能语音的个性化建议

第八章 智能语音企业投资战略与客户策略分析

第一节 智能语音企业发展战略规划背景意义

一、企业转型升级的需要「HJ LT」

二、企业做大做强的需要

三、企业可持续发展的需要

第二节 智能语音企业战略规划制定依据

一、国家产业政策

二、行业发展规律

三、企业资源与能力

四、可预期的战略定位

第三节 智能语音企业战略规划策略分析

一、战略综合规划

二、技术开发战略

三、区域战略规划

四、产业战略规划

五、营销品牌战略

六、竞争战略规划

第四节 智能语音企业重点客户战略实施

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