优先开机点键盘F2 ，组件检测，下面有触摸板检测，可以在这个界面做检测，同时使用触摸板看看是不是正常，如果一切正常。这个还是驱动和windows 加载问题。

如果F2 下面检测有问题，或者不能用，尽早检测硬件。

如果是驱动问题，您最好是先卸载目前设备管理器识别的设备，以及程序和功能下面卸载之前识别的触摸板驱动，然后重新安装新的版本触摸板驱动。

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