一、概念

岗位说明书是人力资源管理中最基础的文件，是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或职位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种、职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。

二、目的与意义

三、编制程序

3.1明确目的

公司发展至今，各项工作基本都已经走上正轨，近几年随着公司经营规模不断扩大，公司人员数量不断增多，不论从工作的种类、工作量、工作标准以及管理的规范性方面都提出了更高的要求，同时，在平时的人员管理中，我们也发现我们需要一套系统的岗位工作流程、工作标准来巩固我们现有的管理，同时为各部门人员管理提供依据以及奠定良好的基础。

3.2成立岗位分析小组

3.3制定岗位分析的工作方案及流程

3.4收集岗位信息和资料并进行分析

要收集并分析的内容主要包括岗位描述和任职资格两方面

（一）岗位描述

是对岗位信息的确定和描述，包括七个方面的内容

1. 岗位名称

从事的什么岗位

2. 岗位任务和工作内容

为完成岗位职责而开展的一系列活动和工作，

描述书收集的是“应该做的”。这也就是“写岗位，不写人”。要谨记这个原则，各级审核人也要用这个标准去审核。主要包括以下四个方面：

（1）岗位职责

（2）任职者为完成其岗位职责而展开的工作活动

（3）任职者需达到的岗位目标

（4）任职者完成此岗位工作需达到的标准

3 岗位权限：

企业根据岗位所要完成的任务，按照责权对等的原则，赋予岗位任职者相应的岗位权限。

（1）权力小于责任，可能会使任职者很难顺利完成工作

（2）权力大于责任，可能会使任职者滥用职权

4. 岗位工作流程：

如何从事或者要求如何从事该项工作

（1）工作程序、规范

（2）展开该工作所必备的硬件和软件

5. 岗位工作的时间安排：

（1）一般工作时间的安排

（2）该项工作每日、每周、每月的工作进程安排

6. 岗位工作环境：

（1）自然环境：地理位置、室内温度、采光度、通风设备、安全措施等

（2）社会人文环境：企业各部门之间的关系，当地的社会经济状况、文化氛围等内容

7. 工作岗位关系：

（1）纵向关系：负责该岗位工作的直接上级，即请示汇报对象

（2）横向关系：需要与组织内外部哪些部门、哪些人员取得联系

（二）岗位工作要求

指胜任该岗位工作的人员必备的资格与条件，包括五个方面的内容：

1. 身体素质：身高、体型、力量大小、身体健康程度等因素

2. 知识技能和工作经验：包括专业知识水平、所掌握的工作技能及工作经验

3. 教育和培训：所受的教育和参加培训的情况

4. 能力要求：顺利完成某种活动的必要条件，一般包括领导能力、组织沟通能力、计划能力、

创新能力、不同岗位对工作能力有不同的要求

5. 个性特质分析：气质、性格、价值观等方面

四、岗位说明书的编制

2. 工作规范

工作规范也称岗位规范或任职资格，指胜任该岗位的人员在教育水平、工作经验等方面应具备的资格和条件。主要包括四个方面：

（1） 教育水平

指胜任本岗位的任职者应具备的知识和水平

教育学历：明确任职者必须具备的最低学历

学习专业：明确任职者的专业范畴和方向

资格证书：明确任职者必须拥有的与专业工作相关的资格证书

（2）工作经验：

行业工作经验：明确任职者必须具备的行业工作年限

岗位工作经验：明确任职者必须具备的同岗位工作年限

（3）必备知识与技能：

专业知识：任职者必须具备的、胜任职位所需要的专业知识

技能水平：从事该岗位应具备的基本技能和能力

其他能力要求

（4）身体状况：

身体素质：包括身高、体重、身体健康状况等

心理素质：包括观察能力、记忆能力、理解能力、学习能力、解决问题能力、语言表达能力、逻辑思维能力、兴趣、爱好等