软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，它是包括程序、数据及其相关文档的完整集合。软件的特点： （1）软件是一种逻辑实体，具有抽象性而不具有物理性 （2）软件的生产和硬件不同 （3）软件产品不会磨损 （4）开发和运行受计算机系统的限制 （5）未完全摆脱手工艺的生产方式，计算机辅助开发工具帮助有限 （6）软件本身的复杂性 （7）软件成本相当昂贵，主要是脑力劳动成本 （8）相当多的软件工作涉及到社会因素，比如体制、管理、法律等