公司断网处理方案

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第一篇：公司断网处理方案

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公司断网处理方案

造成公司断网的原因有多种，在不明情况下出现断网需按照以下

方式进行排查。

一、因

K3

服务器原因造成的断网。

处理方式：从交换机中拔除

K3

服务器网线（网线有白纸标注

K3

，

交换机倒数第二根网线

44

号端口）。

拔出

K3

网先后网络正常，则需要通知财务人员进行

K3

重启，否

则

K3

无法正常使用。

二、因断电、雷雨等原因造成断网。

处理方式：在排除

K3

原因后仍然无法连接网络，需拔出主线（机

房左侧柜机上方

2

根网线）、交换机上全部网线（特别需要注意的是

在拔出水晶头时只需拔出一半不要全部拔出，以免无法正确找回线路

端口），仅留倒数第一根和倒数第三根（

43

号和

45

号，

43

号为会议

室笔记本网线、

45

号为路由器网线），并断开两个路由器和交换机电

源。

10

秒后接通全部电源并连接主线，等待几分钟后通过会议室笔记

本连接网络，看网络是否正常，如果正常即可将线路全部插回对应位

置。

如果仍然无法正常上网，须将笔记本直接连接主线。

修改

TCP/IP

属性：

I P

地址：

120.197.22.254 

子网掩码：

255.255.255.128 

默认网关：

120.197.22.129 

首选

DNS

：

211.136.192.6 

备用

DNS

：

211.136.20.203 

修改完成后看笔记本是否能够正常上网。

如无法正常上网则属于移动线路问题，解决方式：报修。

如能够正常上网则重复步骤二，并拔出

K3

网线，待网络正常后将