寻找空白定位 首创中式茶饮

与千篇一律的北欧简约风网红茶饮店不同。茶颜悦色——作为一家大陆首创以中国风为主题的鲜茶店，反其道而行，寻找市场空白定位。其创始人吕良说：“一个品牌就如同一个生命一样，从孕育到出生，都需要时间去照料。”经过一年多的打造，茶颜悦色于2014年中旬成立，浓浓的中式文艺范，一经面世，便令人眼前一亮。

中国风视觉力 展示中茶西做

做在这个颜值当道的时代，对于品牌而言，颜值就是传播力。

品牌VI上，茶颜悦色始终围绕“中国风”的概念做聚焦；

品牌logo上，团扇与佳人，展现着中式古风的高贵和典雅，传递出一种女为悦己者容的唯美情愫;

装修上，深色的砖墙、深色的木质楼梯、木质的桌椅、古代美人、戏剧的挂饰、吊灯……都透露着复古的气息，与店铺的古典风格搭配和谐；

包装上，中式插图蕴含着各式各样的历史故事、历史典故、古风美女、风景名胜……其中更有花重金购买版权的插花样式，足以看出其中用心。

每款茶饮，都有个美轮美奂的名字。

“幽兰拿铁"、"声声乌龙"、"抹茶菩提"，配上鸟、木、水、花的包装，似乎在品一个艺术品。而在茶饮制作上，茶颜悦色把传统的乌龙茶、茉莉茶等中国茶作为底茶，再加上大家喜爱的奶油、坚果粒，清爽的茶香与淡雅的奶泡相混合，形成独特的口感。中茶西做，呈献出现代化的中式风。

茶颜悦色独树一帜的设计制作风格，将传统美与现代工艺相结合，使中式情怀贯彻到每一个细节中。复古装帧，成为都市审美中的一股“清流”，这样高颜值的茶颜悦色，自然会让乐于表达自我、爱分享的年轻人愿意传播，好的产品会长脚，也就达到了品牌传播的目的。

深耕长沙本地 善用花式营销

茶颜悦色是长沙一个土生土长的品牌，成立四年多，深耕长沙，且一直坚持直营。与喜茶、奈雪的茶等一些在一线城市问世，并不断攻城略地的茶饮店不同，茶颜悦色已成为长沙独有的一个符号，是除了臭豆腐，糖油粑粑之外又一标志性美食，遍布在长沙人流量最密集、最繁华的街道，并采用密集的打法，进行大面积地引流。在这个适合吃喝玩乐之地，“只有在长沙才能喝到的茶”，引起了全国各地游客的好奇心，这种广泛且免费的区域性饥饿营销方式极大地刺激了消费者的购买欲望。

同时，茶颜悦色注重打造自己的品牌IP，不仅推出了子品牌知乎茶业，还推出了许多周边产品，茶叶、帆布包、明信片、杯子等等，根据时令推出当季新品，并附带周边产品，除此之外，设置免费续杯，积攒卡等小策略，赢得了品牌好感度，成功地吸引了消费者，提高了产品的复购率。

“妖精”周边

上月，茶颜悦色宣布已于长沙新地标九龙仓IFS打造了首家概念店并正式开放，命名为“方寸间·桃花源”，取自陶渊明的桃花源记，将传统茶文化的禅意进行了再现，试图与消费者产生共鸣。

做有温度的茶 打造口碑用户

茶颜悦色如今已快五个年头，依旧拥有一大票粉丝。“做一杯有温度的茶”一直是他们所秉持的。以服务为核心，传递温暖，打造口碑用户。线上线下的各种与顾客的触点，都构成最终别人对你的认知，亲切感对于一个品牌是一个很好的加持。

除了在产品上花心思，茶颜悦色还创办了自己的公众号、微博，与顾客保持互动，吸取建议，做到“从顾客中来，到顾客中去”，能够基于顾客需求定位，就需要及时与顾客沟通，再根据顾客的要求不断更新、调整产品与营销方式，这才能永葆品牌的发展活力。

持续了三年的“一杯鲜茶的无限永久求偿”服务

在互联网的浪潮下，品牌的推陈出新太快，一个品牌只有保证品质，不断创新，完善服务，扎扎实实地走好每一步，才能有更强的竞争力，才能够长盛不衰。

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