上周，美国权威电子杂志《消费者报告》将微软Suface从推荐购买中移除，原因是在一份90000台笔记本/平板的调查中，Surface使用两年后出现质量问题的概率高达25%。随后，微软官方回应，不同意《消费者报告》说的每一个字，称Surface Pro 4的用户满意度高的惊人。不过，今天，微软资深观察家Paul Thurrott曝光了一份统计数据，是Surface各个产品线90天的返修率。

其中Surface Book最高，发售初期达到17%，六个月后大约在10%；Surface Pro 4初期也高达16%，后期降低到10%以下。Surface Pro 3在整个生命周期内的平均水准大约在6%。