Dell SupportAssist for PC是Dell Inc.创建的官方实用程序和工具软件。设备助手可帮助用户充分利用Dell计算机和机器 。它扫描问题并提供故障排除解决方案。

用于PC的Dell SupportAssist是为Dell用户提供的一种自动支持技术 。每当他们遇到与Dell计算机有关的任何问题时，用户都可以要求快速解决方案甚至是现场帮助 。诸如Dell之类的机器在错误和错误方面并不是完全可靠的。非专家可能无法自行进行诊断测试。该软件提供对计算机状态的主动和预测扫描 。用户可以通过其功能检查计算机的当前硬件和软件运行状况 。它还提供了组件的更新 ，如驱动程序和固件。任何检测到的错误都会发送到Dell，并且用户会收到有关缓解问题的指南 。用户还可以清理垃圾文件 ，获得更好的网络连接 ， 调整计算机性能或与任何本地Dell运营商联系。该软件将代码段存储到通用存储库或直接链接库 （DLL）。任何程序都会在启动时加载DLL文件。有用于升级到高级支持或高级支持Plus的选项。两者具有自动问题检测 ， 故障预防 ， 通知和案例创建以及预测性问题检测 。

不幸的是，该软件带来的问题多于解决方案。由于它可以直接控制计算机系统，因此黑客可以在破坏安全功能后控制计算机。根据Tom's Hardware于2019年5月的说法，SupportAssist容易受到恶意元素的攻击。黑客可以访问Dell计算机上的管理特权，同时启动恶意代码来接管Dell计算机。 DLL库可能被黑客破坏。建议用户修补软件以防止被黑客入侵。 Dell SupportAssist的另一个已知问题是，即使在后台运行也需要占用大量系统资源。这可能与其他占用大量资源的应用程序或软件冲突。

用于PC的Dell SupportAssist更令人讨厌而不是提供帮助。它消耗过多的系统资源，而Dell更新不是必需的。用户可以选择从其Dell计算机上卸载此软件，或者完全避免下载该软件。