我的steam号被盗了，昨天凌晨邮箱收到一封steam客服的消息，说已收到客服请求，我一脸懵逼进去发现有人拿我的号和客服说我的手机号用不了了，让客服解绑我的手机号，他还提供了我的初始邮箱和一个信用卡卡号。然而他提供的是我当前绑定的邮箱，并不是初始的，我赶紧取消了客服请求。然后我上steam时候发现我现在上steam需要邮箱，不需要手机令牌了，然而我手机上的令牌还挂着呢……进去发现被改了手机号和令牌绑定方式，我真的好奇现在盗号的这么猖狂了吗，手机令牌都能跳过？我觉得我的防盗意识还可以，没绑定qq邮箱，一直用手机令牌，没加过陌生好友，没点过陌生链接，号里也没有吃鸡之类的热门游戏，不知道怎么就被盯上了。回想一下就前几天在网鱼登陆了玩了几把dota2，也是用手机令牌登陆的，不会登了一次就被盗吧，真的夸张…

    我的账号里有一些Dota2的饰品，虽然都是小件，但是是我玩了7年Dota2攒下来的。现在我已经改了密码，重新弄了令牌，换了outlook邮箱。大家有吃鸡啊、csgo、dota2这些热门游戏的一定要小心，如果你号对你很重要，或者有很多游戏，你也要注意了！

1、一定要开启steam手机令牌。在电脑上帐号保护一栏开启通过手机发送口令验证码，在手机里下载steam app，然后记得开一个UU或者迅游，登录你的帐号。绑定成功后会有一个救援码，如果你丢失这部手机，可以通过救援码找回你的令牌。如果你把号借给别人，记得在别人用完之后重新刷新一下救援码。

2、绑定的邮箱一定要开启二级密码。如果你没有开启手机令牌，盗号者可以直接通过盗取你的邮箱得到你的登陆验证码，还有一切关于你帐号的验证码。QQ邮箱是被盗最多的，但是我之前一直绑定的是163邮箱，也没能幸免，现在我已经换成outlook邮箱了，应该好一点，如果你用QQ和163就要开启二级密码。

3、去steam商店购买几个便宜的游戏，保存支付截图。可以在市场里选择优惠-价格从低到高，有一些2、3元的小游戏，截图支付记录并且保存。如果我们帐号被盗，这是我们找回帐号的重要凭证。这里注意一下，最好是直接对steam进行充值。大家都知道dota2和csgo是完美世界代理的，如果你是保存的向完美世界付款的凭证，steam客服有可能会认定为这是第三方的交易，所以不能直接作为你在steam的消费凭证。

4、牢记注册帐号时的邮箱。初始邮箱是我们找回被盗帐号最关键的信息。

5、不要随意加陌生的好友，不要点好友聊天界面的任何链接。尤其是一些看起来像外国人的帐号，他们99%都是盗号的，他们会和你用英语交流，让你帮他们解决一些问题之类的，然后诱导你点击诈骗链接。他们不是练习口语的对象，这些好友请求直接忽略就好。

6、在网吧登录过steam之后一定要退出并关机。steam和一些相关的游戏会自动保存我们的帐号信息，如果不关机的话可能下次就会自动登录，所以不要给盗号者留下痕迹。

7、保持邮箱信息可以第一时间查看到。这样在帐号有异常的时候，我们可以第一时间收到信息。

1、直接去steam主页-steam客服那里申请冻结帐号，然后申请找回。你可能会问手机和邮箱都被改了怎么联系。只要输入你的帐号就好，steam会让你提供一个后续与你联系的邮箱。

2、提交你的初始邮箱号和steam相关购买记录截图。有这两个信息，我们的帐号是百分之百可以找回的。提交之后知道等客服处理就可以，处理好之后客服会发送邮件到我们之前提供的邮箱。

3、根据客服提供的链接，变更邮箱和手机号就可以。之后记得完成我上面说的保护帐号的步骤。

    别的游戏不清楚，现在的steam客服不会处理dota2的饰品纠纷，被交易、赠送了，也没有办法了。

    最后希望大家和大家的帐号都平平安安的！（盗号的人不得house）