暴雪娱乐定制沉浸式 AR 游戏体验，《暗黑 IV》迅速圈粉 Snapchat 游戏玩家

《暗黑破坏神》是暴雪娱乐公司旗下最受欢迎的系列之一。在《暗黑破坏神 IV》上市 EMEA 之际，暴雪娱乐联合 Snapchat，通过地面分割技术（Ground Segmentation）制作了一款创意 AR 滤镜，用户可以借助该滤镜将周边的地面变成游戏中的地狱场景，瞬间进入在游戏设定中的史诗般的战斗环境。

逼真的 AR 体验带来了惊人的营销效果。调研数据显示，在包括英国在内的几个核心市场，该沉浸式 AR 体验的平均播放时间达到 11.7 秒，由此推动《暗黑破坏神》知名度提升了 10 个百分点。

Dior 与 Snap 共创 AR 时尚梦幻仙境

2023 年，全球知名的香水品牌 Parfums Christian Dior 与 Snapchat 合作，希望运用 AR 滤镜在斋月和开斋节期间提升其护肤品、香水和化妆品系列的知名度和关注度，并进一步开拓奢侈品和美妆产品新用户。为此，Dior 与 Snapchat 合作，用 AR 技术展现 Dior 香水带来梦幻仙境。通过 AR 滤镜带来的沉浸式全景体验，Snapchat 用户足不出户就能 360 度感受门店环境，线上使用产品。

本次推广缩短了用户“逛一试一买”的消费链路，不仅大大提高了品牌的体验感，也带动了全渠道的直接转化。活动期间，Dior 在沙特阿拉伯的加购率提升 11%，在阿联酋的加量购买率显著提升 14%！

总结

总结 12 个来自不同领域，有品牌、电商，还有游戏和赛事等等的 Snapchat 平台案例，我们发现了几个关键点：

第一，Snapchat 在传统社交媒体之外带来了一种全新的选择鼓励大家关注此时此刻的自己。这个想法体现在 App 的很多设计之中。Snapchat 启动页面就是自拍的镜头，全球没有其他同类 App 是这样设计的。Snap 通过这个设计告诉用户，不是打开相机就去看外面的世界，而是应该聚焦于自己。当用户发动态的时候（Snapchat 里叫 Stories），下方没有公开评论区域，别人无法在公开场合对你进行批判。朋友间的互动也是一对一进行，让用户没有被公开评价的困扰。

第二，内容为王，创意是王道，而 Snap AR 营销的加持，可以让内容创意实现更多的表达。Snap 希望增强人和人之间的连接，尤其是家人和朋友之间的连接，这就是熟人社交。文本在表达情绪或者传递意思时，由于没有表情、没有声音，容易产生偏差，而且最重要的是没有那么有趣。而视觉通讯可以利用相机功能来提升体验感，所以 Snapchat 可以调动大家分享和互动的欲望，这也是其能够引爆流量、打造爆款活动的秘诀之一。

第三，品效的结合越来越重要，在效果转化上，Snapchat 在持续迭代。前文，Dior 的滤镜带来了 14% 的加量购买率；敦煌网作为出海欧美的中国电商平台，更是直接获得了 GMV 超 4 倍的整体增长。可见，从品牌建立，到品牌成长，再到品牌成就，品牌可以通过 Snapchat 实现完整的营销闭环，实现「品」「效」同增。举个例子，Snapchat 官方建议，在接近用户购买阶段，品牌可以把更多的预算放在 Dynamic Product Ads 上，并且制作 AR 购物滤镜等，以此来加深用户对产品的理解，从而直接促进购买转化。

总之，Snapchat 从产品理念，到平台优势，再到成熟高效的社交营销解决方案，都为广大出海企业带来了全新商机。随着中国品牌的全球化进程加速，Snap 将成为更多出海品牌的合作伙伴，帮助品牌连接全球消费者，解锁业务新增长。