高效工作方法与技巧：

5W2H——万物通用的思考方式目标。

SMART原则——制订目标看是一个简单的事情，每个人都有指定目标的经历，但是上什到技术层面，需要掌握SMART原则。

问题分析7步法——7个步骤综合分析。

时间管理原则——本质是对生活和工作的梳理。

结果导向——结果三要素：可量化、有价值、可交换。

问题解决流程和工具的总结： 考虑我们能够施加什么样的影响，我们需要了解什么？ 考虑分解问题和早期的假设: 这个问题的关键要素是什么？ 考虑解决问题的速度: 问题树中的哪一部分对解决问题的影响最大？ 考虑效率:小组应该怎么分配他们的时间？ 考虑 “为什么”: 我要试图证明或反驳什么考虑可能的解决方案：我们应该做什么？考虑观众？ 他们想听什么？

问题解决项目清单： 积极使用工具——“没有成文的信息是不存在的”； 基于事实； 具体并且精确； “MECE”——相互独立，完整统一； 基于影响力，并且行动导向； 将信息包装成结构完整、引人入胜的故事。

制订工作计划的技巧： 分析要达到的工作目标。 判断所处的工作环境。 找出影响目标实现的决定性因素。 分析所拥有的资源，如人、机、料、法、环。

对于行动进行有效而合理的排序，哪些行动可以同时进行，哪些行动必须要按照一定的顺序进行。决定完成各个行动项目所要的时间，并得出整个计划完成所需的时间。

建立追踪计划、评估和修正的方法和程序，有利于及时发现：执行人员自身由于工作能力、经验等方面原因造成的问题，进行辅导、人员补充、调换；计划制定本身出现的问题，及时予以修正。

复盘源自围棋术语：对弈者下完一盘棋之后，把对弈的过程重新摆一遍，从中分析得是，学习如何更好的对弈。

基于复盘的机理和长期的实践，联想集团于2011年提出了复盘的操作步骤，包括四个阶段：回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。用于企业管理中，复盘指的是从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助人们有效的总结经验、提升能力、实现绩效的改善。

小事及时复盘 ——行动结束后进行及时复盘 ——制定改进方案并落实 大事阶段性复盘 ——大的项目在执行中，要进行阶段性复盘（半个月或一个月） ——对目标和策略进行及时调整 事后全面复盘 ——大的项目或是战略结束后，要进行总复盘 ——总结经验教训，找到规律性

月度的常见任务分类： a.日程表：别人占据的你的时间，例如和别人见面，安排上课等。 b.年目标分解出来的任务：从自己的年目标中分解出来的重点任务。 c.其他想要的：每个月做的过程中，突然想要的其他的东西。 d.计划外：在这些计划外且自己也已经做了的事情。

如何分解年度目标的重点任务？ （1）了解现状。定目标的时候做到心中有数，不瞎说。定的目标自己根本不可能达到，那就不符合实际情况。 （2）判断每个月要做哪个期待，期待不是每个月都要做的，通常是可以修整的。 （3）判断事情做到什么程度？在剩余的时间里（总时间-日程表的占用时间）这些事情能做到什么程度？这里说明20小时突击战可以清晰看到自己做一件事情能够做到什么程度，过程中积极实践20小时突击战，可以提高自己的预估准确性。 （4）做到这种程度需要哪些任务？此时出现的重点任务即为年度重点任务。 （5）完成这些任务需要多长时间？