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顾问的面试技巧

一、

企业管理实务

 1.

企业管理流程。对于销售管理、生

产管理、财务管理、仓库管理等相关的流程要比较精通。面试时，面试官可能会让

你描述一下，预付帐款流程，此时，你要能够非常流利并且逻辑清晰的讲出这个流

程如何走、在这个流程中会形成哪些单据、可能需要哪些审批。除了这些常规流程

外，对于一些例外流程，也要掌握。如退货如何处理、生产部门返工订单如何处

理、生产计划调整如何处理等等。因为

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系统是根据企业流程来设计的，你只

要掌握这些流程，即使没有接触过

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系统，也会迅速上手。也就是说，不需要

过多的培训，你就可以走马上任。

2.

针对一些管理问题，能够迅速给出解决方

案。让你自己叙述管理流程，这是正向思维。相对简单；而在

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面试过程中，

面试官会把自己当作是企业用户，提出一些时实际的管理问题，然后让你给出解决

方案。这相当于是逆向思维，回答起来相对困难一点。如面试官会问，我现在有一

张订单，其产品除了商标不同外，没有其他的不同。若遇到这种情况，在销售管

理、生产管理、物料管理中该如何控制，才不会张冠李戴？这更是考验面试者实际

企业管理的经验。

3.

企业管理模型。以上两个都是跟流程控制有关，但是，这

只是企业管理的基础。除了流程外，

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顾问面试者还要掌握一些企业管理模

型。如物料需求计划模型、产能分析模型等等，这些管理模型是

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系统设计的

核心，也是很多企业之所以看上

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系统的一个重要因素。因为这些管理模型对

于提高企业的工作效率是非常有帮助的。所以，

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顾问在以后的项目实施生涯

中，必然要用利用这些模型去帮助企业解决问题，更有甚者，可能企业用户以前根

本没有用过这些模型来管理企业，此时，

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实施顾问还要从零开始，教用户如

何使用这些模型。所以，我们在招

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实施顾问时，还会考量面试者对这些管理

模型的熟悉程度。即使你可能没有实际用过这些管理模型，但是，你至少要对其整

个框架有所了解。

企业管理实务，相对来说，有时候比你项目经历更加重要。

你即使有多个

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实施的经验，但是，若你没有在企业中实际做过，有时候，你

的竞争力可能并不比那些实际企业管理经验丰富、但是第一次接触

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的人强多

少。

此外，还要注意一点，就是行业的差异性。虽然说，有触类旁通的人存

在。但是，我们在选择

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实施顾问的时候，还是会考虑其有否从事过相关的行