如今，SAP的解决方案已经覆盖到25个行业，人工智能、区块链等最新技术正在深入到企业应用场景。很多人都知道，哈雷·戴维森的摩托车很出名；但是，大多数人还不知道的是，SAP能帮助哈雷在几个小时内，就能按照客户的需求，进行个性化定制。把来自全球以及中国本地的创新经验带入到中国，SAP希望能参与到中国工业4.0整个生产环境，通过改变整个产业形态的解决方案，助力中国企业完成数字化转型。

为了快速创新，推动中国市场发展，SAP还调整了企业内部结构。此前，SAP中国市场被归属到亚太地区，为了加快中国市场发展，减少中间环节的审批流程，SAP中国市场独立运营，所有工作全部向SAP全球直接汇报。

可见，SAP已经做好了准备，为引领企业信息化市场的下一个十年，这家强调工匠精神的德国企业，正在全力提速。

2、用智能技术打造“智慧企业”

“智慧企业”是SAP在2018年奥兰多蓝宝石大会上正式宣布的战略。在SAP中国峰会上，“智慧企业”再次被提上SAP中国战略的重点。

然而，到底什么是“智慧企业”？“智慧企业”与传统企业的区别在哪里？传统企业是如何运营企业的？

“传统企业的业务系统包括：生产计划、物料需求计划等，依照特定的流程开展经营活动；而“智慧企业”则根据对企业业务的实时洞察进行的生产经营活动。” SAP全球业务高级副总裁、SAP中国总经理李强，如是说。

物联网技术的大量普及，让万物互连成为可能。而智慧企业，首先要通过物联网技术建立全连接能力。包括企业的产品、设备、厂房、客户等，都要通过物联网技术连接在一起。我们可以看到：智慧企业不再随着市场的沉浮而随波逐流，他们通过传感器采集的数据上传到云端，借助大数据和人工智能技术进行实时分析，实时了解企业运营的状况，预测未来的机会和风险；智慧企业不再依照生产计划安排销售计划，而是依照客户的预测来排生产；智慧企业不再闭门设计产品，而是借助新技术预测下一个可能流行的方向。

总结而言，智慧企业运作模式，通过新技术带来的实时洞察能力，产生了与以往不一样的商业价值，甚至是新的商业模式。

同样，人工智能也为智慧企业的发展，做出了重大贡献。有数据统计：未来5年，由于人工智能的高速发展，将会大幅提高劳动生产率。目前，劳动生产率的平均年优化率，从原来不到千分之一，已提高到现在的5%，是过往的7倍。人工成本的改善是9倍，物流和运输成本的优化率是以往的11倍，资金、库存水平改善提高12倍，质量提升达到12倍，按时交货达到了13倍。这就是“智慧企业”，正在呈现指数级增长。

以汽车行业为例，1990年欧美日车系平均OTD时间降到了20天以内，OTD是指订单到交货（On-time Delivery）。但是今天，OTD回升到了40天。为什么？消费者越来越多的个性化需求难以得到满足，而企业满足客户的代价是延长交货时间。这种大规模流水线式的传统制造方式已经发挥到了极致。如何在不提高成本，不延长生产时间的情况下，满足用户的个性化需求？

德国某汽车工业研发机构在3年前曾对2036年进行预测，他们认为到2036年能够实现汽车大规模定制。在人工智能等技术的推动下，这样的预测提前到来。

在SAP与奥迪在匈牙利合作的电动汽车智慧工厂里，他们用是自动化加工模式替代了传统的生产线，用流水线进行模块化生产。什么是模块化生产？最简答的理解，就是可以随意组合，不同的工作档之间，可以随意组合，来完成不同的工序，极大地满足了个性化定制需求。智能工厂的工程师可以任意排序，随意设计生产工艺，设计所需要的车型。对非标的零部件，可以采取无人机的方式进行远程投送。庞大的数据、庞大的配置、众多的组合、各种零部件和工艺，当一切呈几何级的增长，背后的一切调动都由人工智能来完成。

可以说，今天的人工智能技术推动了智慧企业的提前到来。

3、力推SAP C/4HAHA，打通企业的前后端管理

SAP C/4HAHA是2018SAP中国战略的有一个重点。也是SAP打造智慧企业的有力抓手。SAP C/4HANA是一款专为新兴业务模式打造的第四代内存客户体验套件。该套件整合了客户数据、机器学习技术和微服务，能为销售、服务、市场营销和商务等领域的实时客户互动提供支持。

SAP C/4HANA志在颠覆传统CRM市场格局。传统 CRM 解决方案只关注销售的模式，而SAP C/4HANA可支持所有前端业务职能，帮助客户实时地管理市场、销售、商务、服务和客户数据云。并且，SAP C/4HAHA行业覆盖广泛，可服务于B2C和B2B企业。通过实现前端和后端业务的无缝互联，并将其接入数字化核心系统，进而成为一套完整的智慧企业解决方案。

SAP C/4HANA有三大出色表现：第一，为营销、商务、销售、服务和客户数据管理领域提供出类拔萃的功能，因此成为各领域的第一名或第二名；第二，能提供一套统一的云解决方案，了基于一个可信的客户数据模型，集中管理客户体验；第三，SAP C/4HANA可以连通数字化核心系统 SAP S/4HANA，这种一体化解决解决方案，能打通智慧企业前后端业务，助力传统企业向数字化、智能化转型。

从技术革新到产品革新，从企业管理提速到业务创新提速。SAP2018中国战略，让我们看到：SAP正在用实际行动践行什么叫做“让全世界人们生活得更好“以及“在中国为中国”的企业理念。返回搜狐，查看更多