你这个情况应该是弹出了这个弹窗（图1）吧？

如果是，就表明你的outlook没有关联到.msg文件，需要设置默认应用程序，请看以下步骤（针对win10自带环境）

步骤一：开始》设置》应用》默认应用 【选择电子邮件，看看是否有outlook？无则看步骤二】

步骤二：在此页面上（即步骤一打开的默认应用页面）选择【按文件类型指定默认应用】，找到.msg文件对应的“+”号，寻找是否可以关联到outlook（图2）

步骤三：如果上述方式无法关联到outlook，尝试下修复下office：

1. 关闭所有office程序；

2. 打开控制面板，将右上角的查看方式改为类别，然后点击卸载程序（图3）

3. 找到Microsoft Office 组件，右键点击它，选择更改；点击快速修复-修复，等待修复完成；（图4）

4. 重启电脑，确认Office状态；

5.再试试是否可以打开.msg文件。

————以上，如果步骤三成功则步骤一二也是成功的了，把问题丢给制造问题的人吧啦啦啦