何为主理人？

当晓兰姐把这个问题抛给我时，我的回答是：品牌的创始人或项目的运营负责人。那时脑子里看到的是一个个网红小店的老板，还有在聚光灯照射下侃侃而谈的案主们。会秀、能说、穿搭时尚、总有说不完的新名词，大概就是我对“主理人”这三个字所代表的群体的第一印象。

为什么主理人商业开始被越来越多的需要？

据说“主理人”这个词最早是在潮牌圈里流行，代表个性化的态度和人格化的标签，这也就是我会理解成品牌创始人的原因，主理人在时尚圈的影响力决定着品牌的位势，而主理人的拥趸有多少就决定着品牌的国民度。随着私域运营、社群营销理念的不断推广，主理人这个概念也就不断破圈传播，主理人商业变成与传统连锁品牌相区别的一种商业存在，代表小众、独特、稀缺、惊艳、有温度、高粘性的个性化品牌。之所以这样的商业会越来越受到重视，正是因为人们对商业同质化的厌倦与担忧，还有就是对自带流量这件事的期望。

HuanXin为何开始关注主理人？

要溯源的话，大概应该从HuanXin2.0充满波折的升级之路说起，我们朦朦胧胧感觉到在唤醒大家对自身生意、生活、生命三生融合的关注之后需要一个进阶，就是如何将“以人为本价值观驱动的商业创新”落到实处。北京的HuanXin之旅从一位2.0的Xin使果然提出的一个构想“会发光的房子”出发，重新解读了十二个创新案例，让大家看到了人在其中发挥的关键作用。这直接引出两个重要的思考，一个是基于解决现实需求问题的议题驱动的做事方法；另一个就是从对空间的关注转向对人的关注，从“寻找会发光的房子”转向“寻找会发光的人”。这两个方向的交集就是“主理人”，我们发现商业的创新都源自具有创新力的人的发动，商业能到达怎样的高度就取决于主理人的格局有多大，而商业自身的生存状态也取决于主理人对生存环境的把控能力，人对了一切才有可能。

HuanXin能为主理人商业做些什么？

当我们开始切入主理人这个议题时，分别跟两拨人进行了沟通，一拨是主理人，一拨是项目运营商。有趣的是，对于主理人们来说，他们对自己的生意是有很清晰的认知的，甚至可以说是非常偏执的，不管自己活成什么样子，是绝对不许别人说三道四的，但他们有个痛点，就是不知该如何和运营商沟通，生意差点容易被扫地出门，生意刚有些起色就会被涨租，似乎只有房子是自己的才有可能做长期的规划，不疾不徐；而对于项目运营商来说，他们特别想招有强主理人的特色商业，恨不得自己那里就是它的首店，最好独一无二，但他们又经常陷入矛盾当中，成名的主理人商业往往条件苛刻还不是靠砸钱（比如贴装补）就能砸到的，而孵化中的主理人商业又会很担心它的存活能力，名人做的怕他们就是个玩票（事实上几乎所有的明星开店都是如此），匠人（或者说手艺人，有一技之长的那种）做的又怕他们不懂商业运营叫好不叫座。我们一看，明白了，为何好的主理人商业如此稀缺？就是因为缺少有效的链接，让他们在彼此的怀疑中缺乏安全感，而无法全身心的投入去做一个好商业。而这不恰恰是HuanXin要做的事情？我们就是要做链接彼此的连接器啊。

从惺惺相惜到心心相印，这才是打开主理人商业的正确方式！

为了印证我们的判断，上周日我们特邀了北京HuanXin之旅中最受大家关注的檀谷商业的负责人京投发展商业管理公司总经理郑铮（他之前是朝阳大悦城总经理）来了一场返场对话，由他特邀和他们有关联的三家特色商业的主理人（分别是旧物仓的杨函憬、当时照相馆的何脑斯和1402咖啡的Jackie）一起来做一场主题为“XinXin相吸，主理人&营运商的真心话大冒险”的线上直播对话，我是主持人。在我最初的设想中，这些主理人之所以会跟着郑铮到处跑（这点很难得，很多项目运营商连该到哪里去找这样的人都不知道）就是因为他之前在朝阳大悦城打下的基础，知道他是懂他们的而且是能把商业做起来的，所以哪怕地理位置偏一点也没问题。一场对话下来，我发现光是相互吸引还不够（明阳说如果从惺惺相惜的语境来说似乎更像是主流世界边缘者的相互怜惜），更重要的其实是共同使命和相互成就，相互之间的选择不是一起任性，也不是一起关起门来孤芳自赏（郑铮说的好，虽然主理人多是偏执狂，但一定不要为了偏执而自我感动），主理人和运营商之间应该是共同成长、相互促进的，价值观越是能够趋同，配合起来越能够天衣无缝，就越有可能共创出有利于彼此成长的小生态环境，就能够一起展现出最美好的状态。这种共生共赢的生长生态才是别人无法复制的，才能从根本上实现真正的独一无二，那才是主理人商业能带来的最大价值。

我自己的悟道：虽然说存在不同含义的身份，比如主理人、匠人、产品经理、操盘手、老板等，但对于具体个体来说其实是混一的，一个人需要同时扮演所有的这些角色，你既要会讲故事，也要会做产品，既要保持光鲜，又要管着大家的吃喝拉撒，哪个角色扮演不好可能都会导致整体的崩盘。创新不易，创业维艰，当下的环境原本生存都是一件难事，更何况要去做反主流逆向而行的突破。所以为热爱而出发的主理人都是珍稀物种，而有条件能与他们心心相印的运营商更加难得（相信很多运营商不是不想，而是为现实所迫），有缘能见到琴瑟和鸣的他们在一起就是幸运，而我们就该为这样的结缘多多牵线搭桥。

11月24日，又是一年的感恩节，我们决定为了主理人而再次出发，有缘的人啊，咱们上海见！