四步排查，解决第三方邮箱客户端无法添加账号问题 |
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四步排查，解决第三方邮箱客户端无法添加账号问题
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许多人开始在电脑或手机端使用第三方邮箱客户端，一个显而易见的原因是，主流的邮箱大多只提供了比较保守的设计方案。这里的设计包含了两层含义，最浅显的当然是邮箱本身的颜值与交互，而另一层次的设计，则是对使用者工作流的支持。 Google 就在 Gmail 的基础上，重新推出了 Inbox，无论是界面还是邮件的处理流，都采用了更大胆的设计。不过，大多数第三方邮箱，像 Spark、Newton（原 CloudMagic）、Airmail 等，都还是相对小众的工作室推出的作品。 它们被问到最多的问题可能就是这款客户端支持我的邮箱吗？为什么无法添加我的账号？在我本周日（3 月 26 日）关于 邮箱管理的 Live 中，目前被问到最多的一类问题就是：Airmail 为什么不能添加 Gmail？163 邮箱为什么用不了 Spark？ 其实，要解决这些问题，只需要四个步骤来排查问题所在。不过，在那之前，我们先来科普一些小知识，可以帮你更好地「知其所以然」。 SMTP、POP 与 IMAP 都是什么？这三个英文缩写可能对你来说并不陌生，不管是在邮箱的设置页面，还是在添加账号时，你可能都见过，但你不一定知道它们是什么意思。相类似的，你可能也见过 Exchange 协议，但今天我们不展开讲它。 如果你仔细想一想，不管是腾讯自家的 Foxmail，还是第三方邮箱客户端，甚至在 Gmail 的网页版上代收 QQ 邮件，不管你换哪一种方式，都可以顺利地收到邮件，难道是 QQ 邮箱接入了这一家又一家第三方吗？当然不是的，邮件作为互联网最古老的存在之一，其实是有非常标准的协议的，各方只要遵循了这些协议，就可以互通互联。 抽象地来看，邮件无非就是收和发： 发邮件：SMTP 全称是 Simple Mail Transfer Protocol，它制定了一套标准的发邮件协议，只要遵循 SMTP，你可以在网页版上发邮件，也可以在任何一个第三方客户端上发邮件；收邮件：POP（Post Office Protocol） 和 IMAP（Internet Message Access Protocol） 都是收邮件的协议。不过，IMAP 是更现代化的收邮件协议，尽管它其实已经有三十年的高龄了。两者的差异，从最简单的一个层面来看，可以理解成 POP 是单向的，而 IMAP 是双向的，也就是说 POP 只从你的邮件服务商那里拉取回邮件，之后你是读了删了，都和那封原始邮件无关了。而 IMAP 则会双向同步邮件的阅读状态、是否删除、是否移动等信息。除此之外，IMAP 还支持实时提醒、按需下载附件、向服务端发起邮件搜索等高级特性。 作为现在最主流的三种邮件收发协议，几乎所有的主流邮件服务商都支持它们，提供了「SMTP+POP」或「SMTP+IMAP」的方式，支持第三方客户端管理收发。而「SMTP+IMAP」几乎已经是现在主流的默认方案，你在使用第三方客户端添加账号时，如果是主流的邮件服务商，往往只需要输入账号密码，一切就都搞定了，其实在背后，客户端和你的邮件服务商，正是通过「SMTP+IMAP」这两个协议来互通互连的。 无法添加账号时，四步排查问题所在现在，知道了邮件收发的一些基本原理，我们就可以逐步来排查，当出现添加账号失败时，背后的原因到底是什么。 第一步：检查你的邮箱是否开通了 IMAP 服务 这看起来可能有点傻，但的确，许多 |
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