公众号被冻结,管理员怎么才能解绑? |
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帐号被系统冻结,公众号绑定邮箱、主体次数、手机号、管理员微信号、运营者微信号如何释放? 如需释放公众号绑定邮箱、主体次数:请按照找回操作方法指引,找回帐号后再申请注销(方法:公众号设置->原始ID->注销帐号),注销完成后,上述资源均可释放。 如需释放手机号码、管理员微信号、运营者微信号,请按以下步骤操作: 第一步:关注公众号“公众平台安全助手(mphelper)”; 第二步:点击底部菜单栏“绑定查询”选择“手机号/身份证号/微信号绑定帐号”,验证信息后即可查询到绑定对应的公众号; 第三步:点击公众号对应的帐号信息,即可操作“解除绑定”。 温馨提示:若帐号处于封禁状态,暂不支持解绑;个人类帐号如需解绑绑定,需找回帐号后再申请注销。 |
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