原标题：微信“群公告完成”打扰你了吗？

前言

本文为「不二求职」群成员针对话题 #微信新功能群公告完成，是否是个伪功能？# 的完整复盘。本期话题复盘君：大龙

话题复盘

Q：微信新功能群公告完成，是否是个伪功能？

A：可以从产品功能和产品价值角度进行分析。

产品功能分析：

1、角色：群公告完成这一功能，可将使用用户分为两类：拥有群公告发布权限的群主/群管理员；在某微信群内接收通知的普通群员。对于群主/群管理员来说，这一功能可满足其发布公告并强提醒所有人、统计群员完成情况、了解群员活跃度的需求；对于普通群员来说，这一功能可满足其快速查看群公告、避免错失重要通知、向群主及其他成员传达完成状况的需求。

2、场景：哪类微信群在什么情况下更可能使用这一功能？很显然并不是所有的微信群都需要这项功能，例如大家和好基友好闺蜜建立的聊天群、家族群等。对于这项功能有强需求的群有两类：一是需要进行微信社群+小程序这种运营方式的社群运营人员，尤其对于开展营销、活动打卡等的社群，可形成查看-确认完成-打卡的全链路，是一个高效的引流-动作链路，既能促进关键信息的传达，也有利于监测最终结果；二是以学习和工作关系为主的微信群聊，便于大家开展工作/学习任务通知、投票等工作/学习活动。

3、流程：现有的流程设计是否能满足群主/群管理员和普通用户双方的需求呢？

对于群主/群管理员来说，目前的群公告完成功能可以实现对用户的强提醒，但用户点击完成的意愿、用户点击完成但是否真正查看了群公告是运营难点。其次，对于人数众多的群聊来说，目前的功能未提供统计用户完成情况，不利于群主/群管理员准确了解群员完成情况。另外，对于众多群主/群管理员来说，如何在群员可接受范围内使用该功能，防止功能滥用和误用造成的用户流失也是需要思考的问题。

对于普通群员来说，该功能位于输入栏上方触达简易，点击完成也只需要两步链路简单，该功能能快速帮助自己了解群内重要事项并完成反馈。但存在的问题是，第一，并不是群内所有的群公告都需要全体成员进行完成，而该功能目前只能强提醒所有人；第二，群成员自己点击完成后，全体人员点击完成都会以消息的形式发送，对于已完成的成员来说干扰较大；第三，对于不愿意或无必要点击完成的用户来说，要消除该提醒需点进群聊长按进行删除，无法自行设置针对具体群聊是否设置该功能。

产品价值分析：

1、这一功能满足了中心用户（群主/群管理员）的需求，对于需要借助微信搭建私域流量，进行精准营销的用户来说，该功能有助于便利地进行群管理，且给了小程序极大的流量入口，有利于微信对电商生态的构建。

2、对于更多的普通用户而言，自己成为某微信群群主/群管理员并有强提醒全体成员需求的场景较少，并不是该功能的核心服务用户。

3、该功能以强提醒的形式出现，在很多情况下会造成用户信息过载的困扰，同时这些功能强化了用户对微信工作、电商的印象，也会削弱用户的社交体验。

精选讨论

@ 熊成烨-21-华威大学

我认为微信群公告不是伪功能，现在用户列表里的讯息太多，重要的群内容如果当时不处理很可能会忘记。但是也要考虑到现在的群实在是太多了，如果是不那么重要的群有群公告或者是自己并不想做出回应的一些公告，就会让人觉得很烦，而不是觉得“被提醒了还有待办事项真好”。所以我觉得应该给用户自主设置的权利，有些群开启群公告功能有些关闭。

@ Cass-21-DU

优点：

1、是一种社群新玩法，为小程序和公众号等带来了流量入口。

2、可以一次性设置多个群待办，解决了管理员想一次性通知多件事但是怕被忽略的问题。

3、完成群待办之后在群内有反馈，可以了解群成员完成情况同时起到鼓励其他人完成的作用。

不足：

1、忽视了部分场景，强提醒会一定程度影响用户的使用体验。

2、完成之后不方便返回查找任务，没有很好的管理工具。

3、群公告是针对全体成员的，那么针对群内部分成员的待办事项这个需求没有办法很好地满足。

4、总的来说感觉有点往效率办公的功能方向发展，但区别于普通办公软件的是这个是以群作为切入场景的，符合微信的社交定位，至于是否是伪需求就因人而异了。

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