定义 如果腾讯往你邮箱里发一封“QQ号码申诉联系方式确认”邮件，告诉你本次申诉的验证码，将该验证码填入申诉页面对应的输入框中，继续完成申诉。 如果你邀请QQ好友辅助你的帐号申诉，然后会收到一封“QQ号码申诉单已受理”邮件，里面有申诉回执编号，会告诉你怎么做。 腾讯将在4小时内将本次申诉的结果通过一封“申诉结果”邮件的方式发送到你的邮箱，里面有申诉成功凭证。

申诉成功凭证是一串8位数字，在申诉审核通过后用于重新设置您帐号的密保资料和密码的重要凭证。此凭证在您帐号申诉成功后，系统会通过您申诉时留的邮箱或手机，发邮件或短信给您。注：若您提交的帐号申诉没有成功，系统将不会发申诉成功凭证给您。