2022-04-21

字体： 大 中 小

亲爱的《QQ三国》玩家：

当前4月月度版本发布后，我们收到了部分主公关于无法弹出验证码的反馈，当前为主公们提供指引如下，请关注：

1、确认您电脑的操作系统高于Windows 7

    Windows XP及其以下系统，暂不支持验证码，如果您的操作系统为此类系统，我们建议您将电脑的操作系统最低升级至Windows 7，建议升级至Windows 10以上

2、确认您的电脑拥有IE浏览器，且高于10.0版本

    验证码弹出需要IE浏览器版本最低为10.0，请查看并确认您的IE浏览器版本，具体步骤如下：

    A、进入系统安装盘相关目录，比如系统安装在C盘，则IE浏览器的的路径就为：C:\Program Files\Internet Explorer

    B、右键点击“iexplore.exe”，在右键的弹出菜单里选择“属性”

    C、在弹出“iexplore.exe 属性”界面中切换到“详细信息”切页

    D、查看您的IE版本，如下图所示：

    如果您的IE浏览器版本低于10.0，我们建议您将IE浏览器版本最低升级至10.0，建议升级至11.0，或者升级使用Microsoft Edge浏览器

3、升级或者安装您电脑的IE浏览器至10.0及其以上版本

    如果确认您的电脑没有安装IE浏览器，或者版本低于10.0，建议立刻安装或者升级    

    方法：前往Windows官方网站进行安装或升级，根据您的操作系统版本下载对应版本的IE浏览器，请点击此处

    tips： 安装Microsoft Edge浏览器也是可以的哦！     

    或者使用电脑管家等工具进行安装或升级

        安装完毕后建议重启游戏客户端，以便生效