找不到人工客服，只有机器人。无论是输入人工客服、人工服务还是转人工，永远只有一句话：亲，请详细描述您的问题。 我用我的另外一个号码找在线客服他说：尊敬的用户，您好，关于您反馈的未联系上人工客服的问题反馈平台已知悉，若您在进线的时候排队等待用户较多或者您当时的网络出现问题，或者您在联系客服的时候未按照提示操作等情况，都会导致暂时无法联系上人工客服呢，请您保持网络通畅的情况再次尝试呢，感谢您的理解和支持~ 但是我同一时间段用两个账号，为什么一个还可以和多多客服聊天，另外一个就是不可以？而且这个请款已经5天以上了。难道我的网络5天都不好？