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1、立志做有趣有爱、有立场的专业游戏平台。我们的伙伴们有个性、精通多语各怀绝技;既有科技专才的专注高效，又有二次元的中二脑洞。

2、团队总部位于香港，并在台北、深圳、东京、首尔设有分支机构。2018年3月，qooapp获得阿里巴巴创业者基金领投a轮融资。

3、面向全球200多个国家地区、3,000万动漫游戏玩家提供中、英、韩、日等多语言服务，并持续成长中。

1、涵盖所有游戏专区，专业的编辑团队，核心的玩家原创内容，新鲜游戏资讯；

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下载问题：

1.戏下载失败?Download failed?

A：如遇到下载问题，

(1)请先更新QooApp至最新版

(2)仍不行，试一下在：设定-应用程式-【全部】，找到【QooApp】，按【清除数据】，再重新下载。

2.收录的游戏安全吗?

A：QooApp中所有的游戏是1)由游戏厂商直接发布的，2)从google play上下载的;绝对无毒安全，可以放心下载。

3.进入游戏显示，Download failed because you may have not purchased this application 怎麽办?

A: 部分游戏需要下载安装数据包，如果未安装或安装不完整，有此提示。可按照简介中的mega下载链接重新下载，安装到指定文件夹。

安装问题：

1.安装完成后却显示【未安装应用程式】?

A: 这个情况比较複杂，请按以下方法逐一尝试：

a)最简单的一种是，手机内存空间不足。安装游戏需至少大于APK文件2倍以上，有的手机内存低于10%，也会提示未安装应用程式。 你可以删除部分安装在手机存储的app或移到SD卡，然后删除旧档再重新安装APK档。(找旧档见Q4)

b)手机系统默认的安装地址是SD卡，而不是手机记忆体。试下进你的【设定】设置成默认存储在手机本机。

c)进【设定->应用程式->全部】，找到google play 商店，点击清除资料，删除旧档再重新安装APK档

d)(这个方法只针对root过的手机)使用ES档案管理器，找到.android_secure/档案夹下的 smdl2tmpl.asec，将其删除。删除旧档再重新安装APK档

e) 最近出了一个新的情况，是android 6.0 合併SD卡之后的导致SD卡原本安装的app无法更新，似乎是系统的漏洞，暂时没有准确的解决办法。你尝试下先解除合併，重新安装再合併。

2.安装失败，显示【剖析套件失败】?

A: 通常因为下载的APK档有损坏或者不完整，删掉旧的APK安装档，再重新下载即可。

可以在游戏详情页右上角菜单【删除APK】，清理下载文件。(红色旧版用户点右下角的【删除】)

3.小米等大陆行货手机不能安装

通常是因为缺少google service framework， 去搜索下载google play的应用，或者【谷歌三件套】就可以用了。

此外，小米手机因为系统的关系，本身是半root过的，所以在有些游戏检测root机时会提示它是 root过的设备，而不能进入游戏。具体解决办法因游戏而定，不一定都能解决。

4.什么点不了【安装】按钮?

A：如果你安装了【蓝色光滤波器】或者其他影响光用的app，暂时关掉它就可以了。

游戏问题：

1.为什麽有的游戏不是最新?

A：因游戏来源不定，例如测试版游戏可能是玩家提供，可能未及时更新。如果有发现超过12小时之后还没更新的游戏，欢迎发邮件提醒一下Mr. Qoo! [email protected]

2.游戏需要更新，我怎麽更新?

A：首先请确定你安装了最新的QooApp，以确定功能更新。游戏有更新时，回到QooApp，重新下载、覆盖安装，就可以了!警告：千万不可以先移除旧版，否则进度会消失!

3.为什麽有些游戏需要我提供帐号?

A：Line平台的游戏需要先安装Line应用，直接在google play搜索下载注册即可。如果是MOBAGE或GREE的游戏注册稍微複杂一点。

4.账号引继失败、储值课金问题、游戏闪退、卡在某些画面?

A：因QooApp不是游戏开发商，以上这些，已经进入游戏内部，必须联络开发商才能解决!如需厂商电邮，可以点回报问题，请选择官方客服email。

QooApp收录的游戏都是免费下载的游戏，但游戏内有付费元素，所以千万要注意，不要一直跟著引导，不小心付费哦!

5.我的手机 root 过，哪些游戏玩不到?

A：很多日韩游戏会检测是否Root 机，下载前请看清楚游戏介绍页的提示。隐藏root也不一定有效，例如日服的Puzzle & Dragons，龙珠Z 爆裂对战 DragoNBAll Z Dokkan Battle。