QuestMobile2021智能汽车人群洞察报告

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QuestMobile2021智能汽车人群洞察报告

2023-10-02 16:33| 来源: 网络整理| 查看: 265

车机互联APP成为当前连接人、车、多终端的关键载体

纯的交通运输工具逐渐转变为智能移动空间和应用终端,成为新兴业态发展的重要载体,吸引多流派玩家入局

2. 移动应用服务市场围绕汽车消费链条已形成多元化服务平台,车企数字化升级趋势下,自主APP服务能力愈加完善,普遍具备车机互联服务

3. “手机APP+智能车机系统“的车机互联模式构建全新用车体验,车内场景融合更多应用服务,车外场景延伸用车边界

4. 车机互联APP远程车控、社交互动、AIoT生态等功能为用户提供全新用车体验,成为当前连接人、车、多终端的关键载体,吸引超1,600万用户使用

根据QuestMobile数据,2021年7月,智能汽车人群月活跃用户规模达1,625万,相较2018年同期提升6.2倍。

5. 用户对于汽车数字化、智能化接受度高涨,智能汽车人群在有车人群中的渗透率提升显著,更多的人车交互体验也加深该人群的线上活跃度

根据QuestMobile数据,2021年7月,智能汽车人群月人均使用时长331.4小时,达到有车用户时长的1.9倍。

6. 尤其年轻一代购车用户对于智能化接受度更高,25-30岁的90后成为智能汽车消费的主流群体

7. 智能汽车率先在一线及新一线等经济较发达地区发展起来,上海、北京、重庆等重点汽车产业及消费城市活跃占比较高

8. 智能汽车人群兴趣以汽车为主,拥有丰富车机互联场景的他们对于网购、社交、娱乐及办公等表现出更高的偏好,较多出行场景影响下更加关心天气等环境因素

新的交互体验扩充 智能汽车人群多元消费场景

1. 智能汽车人群拥有较高的线上消费能力及意愿,市场也围绕智能汽车延伸出多元的消费服务场景

2. 淘宝、京东及拼多多为智能汽车人群主流购物渠道,渗透率均超过八成,各大综合电商平台不断延伸汽车服务链条,完善 “线上选购+线下服务”模式,获得智能汽车人群的青睐

3. 智能汽车人群消费注重品质及品牌,对于性价比也是其重要的消费关注点,车机及多端联动带来的互动感,加深该人群对于体验的关注偏好

4. 车载场景中,由于驾驶对视觉集中度的天然要求,用户对音频的依赖度更高,智能汽车人群对于音乐音频类APP偏好显著,汽车已经成为了重要的音乐娱乐消费场景

5. 以90后年轻用户为主的智能汽车人群视频娱乐需求突显,对于主流视频类APP均有较高的渗透

6. 智能汽车人群也是职场群体,对于高效办公及资讯获取的需求更加突出,随着自动驾驶的不断升级,汽车将成为更加便捷和多样化的“移动办公室”

7. 随着智能设备多元化发展,智能汽车人群对于其他智能设备展现出更高的偏好度,各类互联功能拓宽场景边界,为产业发展带来更多可能性

8. 智能汽车厂商与智能家居企业强强合作,共同探索车载场景与智能家庭场景的联通,为用户带来更加便捷的智能生活体验

新的用户连接关系带来汽车营销创新

1. 消费群体的变迁带来汽车营销模式的创新,以造车新势力为代表的直营销售模式,更加注重与用户的关系连接,随着OTA持续更新服务,车企与用户互动服务将连接整个用车生命周期

2. 用户体验成为造车新势力们运营及营销发力点,从选车-购车-用车-后车服务等全链条服务功能均可通过APP实现,用户规模提升显著

3. 传统车企积极奔赴智能汽车赛道,加深与互联网科技伙伴的合作,APP升级车机互联及线上服务功能,品牌用户基础优势带动下,流量提升显著

4. 智能汽车增量时代,拓宽品牌认知渠道愈加关键,新兴内容平台上的汽车达人测评类KOL,以短视频、直播等形式加深用户品牌认知及车知识传播,深受智能汽车人群的偏爱



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