质量管理中的QC和QA的区分

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质量管理中的QC和QA的区分

2024-05-24 17:13| 来源: 网络整理| 查看: 265

当今中国有众多的企业,大部份工厂都会分QC和QA,但真正知道其中的不同点的人不多,在深圳一般小型的民营企业为了节省成本,大部分都只重视质量控制,质量保证方面可能只会做一些简单的。下面就描述一下QC和QA的区别。

QC的概念:英文Quality Control,品质控制,产品实现过程的质量检验,发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制的相关人员的总称。一般工厂都会把产品生产过程品质的控制,分为以下四个品质控制阶段:

IQC(Incoming Quality Control,来料检验)

IPQC(In-Process Quality Control,制程检验)

FQC(Final Quality Control,成品检验)

OQC(Out-going Quality Control,出货检验)

QC所关注的是产品和产品实现的过程中控制,而非品质系统(体系)这是它与QA主要差异,目的与QA是一致的,QA是实现产品的整个过程的品质保证,但都是"满足或超越顾客要求。"

QA:Quality Assurance,品质保证,通过建立和维护质量管理体系来确保产品质量没有问题,出厂的产品质量有保证。一般包括:体系工程师,SQE(Supplier Quality Engineer:供应商质量工程师),CTS(客户技术服务人员),6sigma工程师,可行性实验工程师,计量器具的校验和管理等方面的人员。

QA不仅要分析出问题出在哪里,还要知道这些问题解决方案如何改善,今后该如何的预防,QC是知道问题就去想办法控制,但不一定知道为什么要这样去控制。

举一个例:QC是警察,QA是法官,QC只要把违反法律的抓起来就可以了,并不能防止别人犯罪和给别人最终定罪,而法官就是制订法律来预防犯罪,依据法律宣判处置结果。

所以不难总结出QC主要是品质不良产生后的质量检验类活动为主,已经存在品质不良,期望通过检验发现并选出不良。QA主要是事先的质量保证类活动,以预防为主,提前做好控制手段,期望降低不良的发生几率。

QC是为使产品满足质量要求所采取的质量控制的检验活动,它主要包括检验、纠正不良产生的操作方法或流程和以及不良问题的反馈;比如QC在生产检验中发现不良品后将其剔除,然后将不良相关信息反馈给工厂相关部门负责人采取改善措施。因此QC的所能控制范围主要是在工厂内部,其目的是防止不合格品投入、转序、出厂,确保产品满足质量要求。

QA是为满足顾客要求提供产品质量保证和质量预防,虽然顾客相信你提供的产品能满足他们的质量要求,但是还需要从市场计划开始及后期的项目评审、产品开发、订单评审



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