相信大多数电脑使用者，遇到硬盘读不到、无法读取，造成作业停摆的突发状况，必定感到困扰不已，有时硬盘读不到，不一定全然都是硬盘的问题，也有可能是周边配件所导致。

以下针对硬盘读不到、无法读取的情况，简单教您如何分辨硬盘是否故障及解决方法。

首先，我们必须先了解是否曾经对硬盘作过什麽动作导致故障，或是曾经发生过什麽事件，进而产生硬盘读不到的情况？或是否曾经不小心将硬盘摔到，后来又将硬盘拿到电脑上通电，听到硬盘发出怪声音？

若您的硬盘有发生上述的状况，问题也非常明确，是因为「外力」的关係造成硬盘损坏，此时切记不要再继续让硬盘通电，否则硬盘磁片磨损只会更加严重，甚至造成硬盘储存资料的『磁片刮伤』。

首先，我们先假设硬盘是好的，也同步检查电脑主机硬体週边问题：

先将读不到的硬盘从电脑内拆出来，透过另一台好的电脑作通电测试，观察看看硬盘是否能正常读取，如果这个时候能够读到硬盘，便是「电脑主机硬体週边问题」了。

请您再进一步检查原本的电脑主机周边设备，当中包括了：

电脑的主机板、CPU、显示卡、Power、RAM...等相关硬体周边设备是否都还正常？

若您对电脑不熟悉、不会测试，建议您委託可信赖的电脑公司协助查看电脑周边设备，避免找不出问题，越弄越糟糕。

如果确认电脑周边设备没问题，电脑公司也告知您硬盘读不到，请您先评估看看：此台读不到的硬盘机，是否有您重要资料在裡面？如果有，建议您委託「专业硬盘数据恢复公司」，并且不要再作其他动作。

不论您是使用内接硬盘或者外接式硬盘，都必须靠著一条传输线连接电脑。

通常使用SATA、IDE线作为传输介面，更换一条好的线再尝试读取看看。

外接式硬盘通常使用USB线作为传输介面，也可换一条线材尝试读取试试看。

若还是读取不到，可以尝试将外接盒拆开，将硬盘取出不透过USB介面读取，而使用硬盘的SATA介面，透过SATA线与电脑传输。

如果您不敢自己乱try，担心有风险，可到本公司杭州据点，现场会协助您作初步测试。

有时会遇到一些电脑重新开机之后，电脑BIOS的部分相关设定莫名的改变了，必须再重新设定，例如侦测硬盘的部分有分IDE、SATA、ACHI、RAID等模式，有些硬盘读不到的情况，是因为此处的设定不正确，会导致您无法顺利开机进入到桌面，并且卡在启动windows画面。

若您遇到上述问题，建议您先到BIOS，检查『advanced』的『Onboard SATA mode』，确认目前BIOS以哪一种为预设值（default）？若显示为『RAID』，您可调整为『ACHI模式』，『ACHI』为较新的主要控制介面模式，由Intel所研发，对现在普及的SSD来说，新版本和ACHI的相容性良好，但与旧OS相容性较差。

如果您是早期的windows用硬盘（例如：WinXP），请使用IDE模式，相容性较高。

我们常发现使用时间许久的硬盘电路板金手指，如果有污渍、灰尘、或是发生氧化的情况，都有可能让硬盘读不到，无法正常读取。

建议您可以使用橡皮擦来擦拭电路板金手指，将金手指擦拭过后，有机会可以顺利读取到您的硬盘，但如果硬盘依然还是读不到，您必须怀疑为硬盘其他方面的问题。

透过以上四种检查方法，依然无法解决您硬盘读不到的问题，更可以明确证明是「硬盘本身问题」，导致您的硬盘读不到，电脑也无法辨识。

因为通常硬盘读不到的状况，都需要进到Class 100 无尘室内拆开进行检查，并透过无尘室内专业的仪器设备去一一确认、分析，相较大家喜欢先透过网路上的第三方软体自行处理，但各位必须知道，一般的PC和网路软体是无法针对硬盘读不到的硬体方面问题进行检查的。

网路上甚至有网友会建议硬盘读不到的使用者可以自行尝试更换电路板...等相关零件，坦白说此举并非是好作法，随意更换硬盘零件，您的硬盘原始状态可能也会因此改变，受损情况加重、小病变大病，不是一个好的作法。

最后，关于硬盘读不到的建议和方向，如果您希望资料能够顺利复原回来，本公司强烈建议您别再让硬盘继续通电运转，第一时间交给「专业硬盘数据恢复公司」检测，原则上都还有非常高的救援机会。

今天硬盘读不到的问题可大可小，在自行处理的过程中、执行的任何动作，还请各位务必小心谨慎。

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