解决方法如下：1、点击Windows键 +R或者（点击系统桌面左下角【开始】，在开始菜单中点击【运行】），在运行对话框中输入：services.msc命令，打开服务窗口；

2、在服务窗口中找到Plug and Play服务，双击Plug and Play，打开Plug and Play的属性窗口：首先将Plug and Play服务的启动类型为：禁用，停止服务，点击应用，确定，此时启动类型为：禁用，服务状态为：已停止，然后再点击 Plug and Play服务 设置重新启动，将Plug and Play服务的启动类型为：手动或自动，启动服务，点击应用，确定，此时启动类型为：手动或自动，服务状态为：正在运行；

3、回到服务窗口，可以看到：Plug and Play服务的 启动类型：自动，运行状态：正在运行 ，关 点击窗口左上角的【文件】，在下拉菜单中点击【退出】，退出服务窗口或者直接关掉服务窗口。

4、再插拔一次USB设备，这时进入设备管理器，可以看到：【通用串行总线控制器】下有一项带有黄色【！】未知USB设备（设备描述符请求失败）项消失了或者【通用串行总线控制器】下带有黄色【！】的Unknown USB Device（Device Descniptor Request Failed）项消失。同时发现原来查不到的设备也有了，

5、选择其他设备下的未知设备，右键 更新驱动，即可以使用了。

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爱一粒粒散尽2023-02-21 · TA获得超过2104个赞关注1. 使用其他USB线接口，或者更换USB线；2. 检查电脑上是否安装了最新的USB驱动程序；3. 将USB设备插在另一个USB接口上；4. 检查电脑上的USB端口是否有故障；5. 检查USB设备的电源是否正常；6. 检查电脑上的USB控制器是否正常工作；7. 检查USB设备是否支持你的电脑；8. 尝试更新电脑系统；9. 重启电脑；10. 检查电脑BIOS设置是否正确；11. 使用USB设备的安装程序；12. 启用USB控制器；13. 重新安装USB控制器驱动程序；14. 使用Windows自带的设备管理器工具来查看USB设备的状态；15. 将电脑上的病毒及垃圾文件清理掉。