pr导入批量素材的时候，电脑老卡死，一直没反应，分开导入单个素材，又提示格式不支持无法导入，成功导入后又发现没声音，如何解决上述问题呢？

导入素材失败，一般分2种情况：一是整个卡住， 二是个别素材卡住、出错。

一、整个卡住：

1、PR导入批量视频素材老是卡死不动，一直没反应怎么办？

解决办法：分段多次导入素材，一次不要导入太多素材。

如果不能解决尝试以下办法：

1、清理缓存：

①选择——编辑——首选项——媒体缓存，找到媒体缓存数据的一个文件夹，把里面文件清理一下。

2、也可能是显卡不支持，需要改为CPU渲染：

②选择——文件——项目设置——常规下面的“渲染程序”，把GPU加速改成“CPU加速”就可以了。

这是因为显卡不支持，如果显卡是中高配置，驱动正常、无兼容性问题，那么就不用这么设置。

二、个别文件卡住：

文件大部分都能导入，有个别素材一导入就卡死。

比如导入个别时长较长或分辨率较高的视频素材时卡死、崩溃，并提示格式不支持怎么解决？

1、格式问题：

Premiere本身对视频格式的支持是有限的，导入PR不支持的编码格式的视频就容易崩溃。

解决办法：用格式转换软件把视频素材转换成PR支持的MP4格式，再导入PR就没问题了。

用格式工厂或者AME都可以，比如用格式工厂：

①下载安装好格式工厂后，打开格式工厂，直接点击“.mp4”预设按钮，

②、点击“添加文件”按钮，弹出文件夹找到刚才导入失败的那个视频文件。导入后单击“确定，添加到渲染队列。

③、在渲染队列上方单击”开始“按钮，

④、然后显示格式转码进程。

⑤、成功后会在右下角提示，格式工厂默认导出到桌面保存，在桌面找到转换后的视频文件，拉入PR项目面板，就会发现导入PR成功了。

三、或者也可以使用AME将导入出错的素材转码成标准的MP4，再导入Pr。

四、有时明明导入了MP4，可还是显示错误怎么办呢？

同为MP4格式的视频文件，但是，MP4的编码格式是很多很杂的，PR只对DIVX与H264编码的MP4支持比较好。

解决办法：

①用格式工厂或者ME转码的时候，将编码方式选择为DVIX 或者 H264两种，

②如果你的软件版本里没有编码选项，就把MP4转换成WMV格式，也可以的。

③有些拍出来的4K文件后缀名.mp4.导入不了PR，把视频把后缀名改为.mpeg，就可以直接导入pr了。

五、导入MOV提示错误怎么办呢？

系统需要安装quicktime才可以导入mov格式的素材，

但是要安装正确版本的quicktime才行的，不是随便装个就可以了。

对于同一类MOV格式，也有可能一些解码不一样，能播放，但不能导入。

解决办法：

①安装正确版本的Quicktime。

②可以考虑用这个转换软件，canopus procoder2.0，它的最大特点就是质量高，用它将MOV转成AVI再导入PR就不会提示错误了。

七、导入RAW格式、RED等4k素材提示错误

PR CC2015以上的版本才支持RED文件，不同摄影机拍摄个格式编码都大不相同，

有些特殊编码格式的RAW文件，需要安装第三方插件PR才能识别。

比如苹果的PRORESS编码的素材，PR就不识别，需要第三方插件，支持才能导入。

如PR本身不支持PRORESS格式，安装了AfterCodecs插件以后就支持了。

八、硬件原因：

1、有时软件都设置正确了，版本也没有问题，那么就是硬件配置跟不上的原因。

解决办法：

①、加内存条，普通1080P剪辑，内存至少16G以上，显卡也要显存4G以上的。

②、导入4k等超高清素材，内存要在32G以上才够，

显卡要6G以上显存的，如1660Ti，RTX2060等。

③、导入4k以上素材，尤其要注意：要将素材放在固态或阵列上，这样才能满足4k的数据传输速度。

4k的时长较短可以放到固态硬盘上（512G或1T），4k素材时长较长，则需要放磁盘阵列上。

2、导入过程很卡顿

如果有时是导入成功了，但导入的速度非常慢，导入素材很迟缓，导入后播放视频很卡顿，这也是硬件原因引起的。

计算机性能不是很好，特别是内存比较小，CPU和显卡都跟不上需要。在导入素材时，必然比较慢。用上述应对4k素材的方法升级硬件就足够了。

此外，PR比较吃缓存，所以在安装的时候最好不要安装在C盘，把缓存的路径也设置在其他空间充足的盘符中，就不会出现缓存不足，从而使导入素材缓慢。

九、导入素材却听不到声音？

①菜单——编辑——首选项——音频界面，

在音频界面，把默认音频轨道里面的媒体全部换成立体声。

②如果你是戴耳机的话，或者是有其他的音频听力装备，那你就需要再另外改一下音频听力设备，把设备改到你想播放的那个输出设备。

在编辑——首选项——音频硬件，将默认输出改为扬声器。

九、总结：

PR导入视频出现错误一般为以下几种：

视频格式或编码不正确： 用转换格式软件对视频进行转换，再导入PR。

视频损坏或不完整： 用视频播放器先对视频进行播放，检查视频的完整性。

视频过大缓存不足（4K以上分辨率、1h以上时长）：清理缓存，检查缓存盘可用空间，分段单独导入素材。

某些RAW格式不支持：安装第三方PR工程预设来解析。

电脑不支持GPU加速：关闭PR的GPU加速，改为CPU加速。

电脑配置不足：升级内存、硬盘、显卡、CPU。

导入没声音：修改音频输出设备为扬声器。

注意：

导入前检查素材：格式、大小、缓存空间、声音通道等问题。

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